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안녕하세요. 인사팀 취업을 희망하는 취준생입니다. 현직자분들이 생각하시는 인사 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하는지. 그 이유는 무엇인지 궁금합니다. 커뮤니케이션 역량이 중요한 것은 알고 있지만 업무 내용과 함께 왜 중요한지 자세히 알고 싶습니다. 이외에 이 역량이 정말 중요한데 지원자들이 잘 모르는 것 같다!! 하는게 있으면 알려주시면 감사하겠습니다
2025.07.09
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안녕하세요! 인사팀 취업을 준비하는 취준생입니다. 제가 인사팀 인턴 서류에 합격해서 직무면접 예정 중인데 직무 관련해서 어떤 것들을 준비해야될지 감이 잘 안잡힙니다. 우선 최근 인사 이슈로 통상임금 판결, 탄력적 근시, 근로시간 기록 의무 강화, 직잘내 괴롭힘 관련, 기간제 파견 근로자 관리감독 강화 정도 준비했는데 그외에 어떤것을 준비해야할까요...? 인사팀 면접준비는 처음이라 감이 안잡힙니다 ..
안녕하세요 선배님들, 영어 회화 자격증은 보유 중이나(토익스피킹 160), 실제로 회화 능력은 거의 없다시피 한 수준입니다. 이때, 비즈니스 영어 사용 가능한 자를 우대사항에 기입해놓는 채용 공고에 지원해도 무방할까요?
최종에 가게되서 증빙서류 준비하다 제가 성적(4.5점 만점)을 0.11이 높게 적은 것을 발견했습니다. 백분율은 맞게 작성을 했는데 대체 왜 이런실수를 했는지 .. 이럴 경우 인사팀에 메일을 보내야할까요? 근데 메일을 잘 안읽으신다고하셔서 전화를 드리는게나을까요?..
안녕하세요! 인사팀 취업을 준비하는 취준생입니다. 제가 인사팀 인턴 서류에 합격해서 직무면접 예정 중인데 직무 관련해서 어떤 것들을 준비해야될지 감이 잘 안잡힙니다. 우선 최근 인사 이슈로 통상임금 판결, 탄력적 근시, 근로시간 기록 의무 강화, 직잘내 괴롭힘 관련, 기간제 파견 근로자 관리감독 강화 정도 준비했는데 그외에 어떤것을 준비해야할까요...? 인사팀 면접준비는 처음이라 감이 안잡힙니다 ..
안녕하세요 선배님들, 영어 회화 자격증은 보유 중이나(토익스피킹 160), 실제로 회화 능력은 거의 없다시피 한 수준입니다. 이때, 비즈니스 영어 사용 가능한 자를 우대사항에 기입해놓는 채용 공고에 지원해도 무방할까요?
최종에 가게되서 증빙서류 준비하다 제가 성적(4.5점 만점)을 0.11이 높게 적은 것을 발견했습니다. 백분율은 맞게 작성을 했는데 대체 왜 이런실수를 했는지 .. 이럴 경우 인사팀에 메일을 보내야할까요? 근데 메일을 잘 안읽으신다고하셔서 전화를 드리는게나을까요?..
답변 4
채택된 답변안녕하세요 . 인사팀에서도 영역이 다양하다보니, 그 영역에 따라서 역량이 달라질 수 있을것같습니다^^ 모든 영역에서 필요한 역량은 커뮤니케이션 역량인데, 보통 내부직원들과 소통하는 일이 많습니다. 예를 들어, 노무 관련하여 민감한 문제가 발생한다면 이해관계자들에게 상황을 설명할 수 있어야하고, 이뿐만 아니라 노무리스크를 어떻게 해결할 것인가에 대한 문제해결역량, 노무법규이해역량 등이 있을것같습니다! 채용 부분에서는, 내부 임직원뿐만 아니라, 지원자들과 소통하기때문에 채용프로세스에 대한 이해를 기반으로 지원자들과 소통할 줄 알야합니다. 인사팀은 원칙과 원리를 지키는 부분도 많다보니 원리원칙을 지키고 공정성을 유지하는 점도 역량이 되겠습니다.
채택된 답변멘티님, 인사팀 취업에서 가장 중요한 역량은 단연 커뮤니케이션 능력이며, 이는 단순한 소통을 넘어 조직 내 다양한 이해관계자와의 중재, 갈등 해결, 정보 전달, 신뢰 구축 등 인사 업무 전반에 핵심적으로 작용합니다. 인사팀은 채용, 평가, 보상, 조직문화 등 직원의 입장과 회사의 입장을 조율하는 역할을 하기에, 명확하고 유연한 커뮤니케이션이 없으면 업무가 원활히 진행될 수 없습니다. 예를 들어 채용 과정에서는 지원자와의 소통, 직무 설명, 면접 질문 설계, 피드백 전달 등에서 커뮤니케이션 역량이 필수적이고, 조직 내에서는 갈등 조정, 제도 안내, 변화 관리 등 다양한 상황에서 신뢰와 공감을 바탕으로 한 소통이 요구됩니다. 이외에 현직자들이 강조하는데 지원자들이 잘 모르는 중요 역량으로는 ‘문제 해결 능력’과 ‘객관성’, 그리고 ‘비밀 유지 및 윤리의식’이 있습니다. 인사팀은 예기치 못한 갈등, 제도상의 문제, 직원들의 다양한 요구에 직면할 때 빠르게 원인을 파악하고 합리적인 해결책을 제시해야 하며, 이 과정에서 객관적인 시각과 공정한 판단력이 매우 중요합니다. 또한 직원의 개인정보, 연봉, 평가 등 민감한 정보를 다루는 만큼 정보 보호와 윤리의식, 신뢰받는 태도 역시 인사 직무에서 절대적으로 요구되는 자질입니다. 채택부탁드립니다!
