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Q. 제로베이스 품질 사원 시스템 구축 가능할까요

안녕하세요. 품린이입니다.

최근 타직무에서 품질관리로 이직하였습니다.

현재 공장은 건설중이며,
준공을 위해 많은 관심이 집중되어 있습니다.

품질부서에서도 공장이 가동되기 전
분석 장비 관련된 세팅을 준비중입니다.

신규 공장이기에 업무 관련 시스템이 하나도 없는 상황이며,
이러한 체계를 구축할 인력이 저 혼자 있습니다.
저의 품질관련 경력은 제로베이스라 열심히 서치하면서 계획안을 작성해오고 있습니다.

그런데 품질을 알아가면 할 수록 해야할 업무 범위가 굉장히 넓고
어디서 부터 어떻게 만들어가야 할지 갑갑한 상황입니다.

우선 ISO9001 컨설팅은 진행 예정입니다만,
해당 컨설팅을 받더라도 모든 품질업무가 COVER되는 것은 아닐 거라 생각듭니다.
QM,QC,QA,QI,QP 각 세부 업무별 어떻게 프로세스를 구성하고 세팅하고, 관련 양식을 준비해야 할지 막막합니다.

관련하여 조언 부탁드립니다.

답변 1
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신규 공장에서 품질 관리 시스템을 구축하는 것은 도전적인 과제일 수 있으나, 체계적으로 접근하면 가능합니다. 다음은 품질 관리 시스템 구축을 위한 단계별 조언입니다.

1. 기초 이해: 품질 관리의 기본 개념과 각 용어(QM, QC, QA, QI, QP)에 대한 이해를 높이는 것이 중요합니다. 각 용어의 정의와 역할을 명확히 파악하십시오.

2. 프로세스 맵 작성: 품질 관리의 각 요소를 시각적으로 표현한 프로세스 맵을 작성합니다. 이를 통해 전체적인 흐름과 관계를 이해할 수 있습니다.

3. ISO 9001 기준 학습: ISO 9001의 요구사항을 충분히 이해하고, 이를 바탕으로 품질 관리 시스템을 설계합니다. ISO 9001은 품질 관리 시스템의 기본 틀을 제공하므로, 이를 활용하여 세부 업무를 정리할 수 있습니다.

4. 업무 분류 및 우선순위 설정: QM, QC, QA, QI, QP 각 업무를 구체적으로 정의하고, 우선순위를 설정하여 단계적으로 접근합니다. 각 업무의 중요성과 필요성을 평가하여 우선적으로 구축해야 할 부분을 결정합니다.

5. 양식 및 문서화: 각 프로세스에 필요한 양식과 문서를 준비합니다. 이를 통해 일관된 품질 관리가 이루어질 수 있도록 합니다.

6. 교육 및 훈련: 품질 관리 시스템을 효과적으로 운영하기 위해 관련 인력에 대한 교육과 훈련을 계획합니다. 이를 통해 시스템의 이해도를 높이고, 실질적인 운영이 가능하도록 합니다.

7. 지속적인 개선: 시스템 구축 후에도 지속적으로 모니터링하고 개선하는 과정을 거쳐야 합니다. 피드백을 통해 시스템을 발전시켜 나가는 것이 중요합니다.

이러한 단계들을 통해 품질 관리 시스템을 체계적으로 구축할 수 있을 것입니다. 필요한 경우 전문가의 도움을 받는 것도 고려해 보시기 바랍니다.

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