직무 · 부산교통공사 / 서비스 운영
Q. 부산교통공사 운영직에 대해 알려주세요
1. 대체적으로 운영직이 어떤 일을 하는지. 2. 운영직에 필요한 역량 3. 운영직의 고충
2020.01.31
답변 3
디노삶부산교통공사코상무 ∙ 채택률 76% ∙일치회사직무채택된 답변
1. 본사냐 사업소냐 현업이냐에 따라 달라집니다. 본사의 경우 일반 공기업 회사와 같이 각 부서에 맞는 역할 경영 기획 예산 노무 등등 사업소도 중간 매개의 역할로 맡은 일이 있구요 현업은 안전관리 및 민원응대 등 역사 전반을 관리합니다. 운수수입금도 관리하구요 2. 어떠한 역량이든 다 필요하겠지만 의사소통능력 등등 민원을 응대한다고 생각하고 작성하시는 편이 좋습니다 3. 고충이라함은 어디에 배치되냐에 따라 다른데 역시 민원응대하는 부분에서 어려움이 있지 않을까요? 다른 서비스직 떠올려보시면 비슷합니다
- 제제우스한국투자공사코부사장 ∙ 채택률 75%
채택된 답변
1. 운영직의 경우 역무원으로 생각하시면 됩니다. 지하철 역사에서 역무원으로 활동합니다. 2. 운영직의 경우 역량은 아무래도 꼼꼼함과 여러 승객들을 대해야 하기 때문에 소통능력이 중요하지 않을까 싶습니다. 3. 운영직의 고충은 아무래도 교대근무입니다. 지하철이 아침 6 - 새벽 1까지 다니기에 교대근무를 합니다.
- 제제우스한국투자공사코부사장 ∙ 채택률 75%
회사에 내는거면... 그걸 내면 안됩니다.. 바꿀수없는걸 내면 안되구요 아무래도 대고객서비스다 보니 여러 상황에 대처하는 것에 한계가 있는걸 고충으로 하면 어떨까요?
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