1. 사회복지 지식 및 역량
- 사회복지 및 사회복지 관련 법규 및 제도를 이해하고 사회복지 사업 수행을 위한 계획 및 실행 방안 등을 적절하게 구상할 수 있는 역량

2. 상담 및 평가 능력
- 클라이언트의 문제를 상담하고 그 상담 소견을 기반으로 적절한 지원과 방법을 제시할 수 있는 능력과 클라이언트의 지원 수준을 평가하고 보고할 수 있는 능력

3. 감정 관리 능력
- 상담을 하는 동안 발생하는 감정 장벽을 관리하고 클라이언트의 감정을 이해할 수 있는 능력

4. 커뮤니케이션 능력
- 다양한 사회복지 관련 정보를 소개하고 사회복지 사업과 관련된 의견을 제시할 수 있는 커뮤니케이션 능력

5. 협조 및 협력 능력
- 협력관계를 구축하고 협력 관계를 관리하고 공동 사회복지 사업을 수행하는 능력