면접 · 삼성전자 / 영업
Q. 팀원들 간의 의견이 다를 떄 해결방법
안녕하세요 멘토님. 다름이 아니라 "업무를 진행하는 과정에서 팀원들 간 의견이 다를 때 해결방법"관련 궁금한 점 있습니다. 우선 제가 생각하는 것은 다음과 같습니다 ->상대방이 왜 이러한 의견을 내고 있는지, 그 원인을 파악하고자 서로 간의 대화를 통해 해결시도. 하지만, 대화를 통해 해결시도를 한다는 것이 추상적인 답변인 것 같아서요.. 실제 업무진행 과정에서 충돌이 발생했을 때 어떻게 대응하시는지 궁금합니다!
2018.11.26
답변 4
- 살살라딘삼성전자코전무 ∙ 채택률 66% ∙일치회사
채택된 답변추상적이라 할 수 있지만, 실무를 안해본 입장에서는 당연히 추상적으로 이야기할 수 밖에 없을 것입니다. 그래서 위의 분들 의견도 참고하셔서 논리적인 답변을 하시는게 중요한 거 같습니다.
- 멘멘토1194삼성전자코과장 ∙ 채택률 59% ∙일치회사채택된 답변
대화를 통한 해결시도는 너무 추상적이라 생각됩니다.. 회사업무는 딱 이것만 생각하시면 됩니다.. 효율성과 비용절감... 객관적인 수치를 가지고 비교하여 더 효율적인 방안으로 업무 진행을 하는 방법이 가장 좋을 거 같습니다.
- 빠빠밤삼성전자코부장 ∙ 채택률 88% ∙일치회사채택된 답변
안녕하세요 멘티님, 다양한 해결방법이 있을 수 있습니다. 우선 멘티님이 말씀하신 방법도 있고, 여러 의견 중 A안 B안을 정리해서 상사의 의견을 물을 때도 있습니다. (팀원레벨에서 지지고 볶고 해 봤자 팀장 레벨에서 마음에 들어하지 않으면 소용이 없으니까요) 대화가 전혀 진척이 없을 땐 일단 파하고 서로 이유/근거를 정리해와서 다시 회의를 시작하는 경우도 있습니다. 어떤 의견이든 근거싸움인 듯 해요. 그걸 어떻게 잘 포장해서 전달하느냐의 문제이고요. 도움이 되셨길 바라겠습니다.
- 무무조건가능삼성전자코차장 ∙ 채택률 71% ∙일치회사
사실 이 부분이 팀과제를 진행할 때 가장 힘든 부분이라고 생각하구요. 대화는 사실 추상적인 느낌이 강하긴 하네요. 상대를 논리적으로 설득해야 하는게 모범답안이지만, 근무 경력이 길수록 본인의 생각이 맞다는 고집이 있으시기에 상대방의 의견을 존중하면서 자신의 의견을 포함시킬 수 있는 방법이 필요할 듯 합니다
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