직무 · 삼성전자 / 품질보증

Q. 삼성전자 DX Global CS센터 품질&서비스

직무 관련해서 궁금증이 있어 질문 드립니다. 1) CS 품질&서비스 직무에서 개발품질/양산품질/CS 부서 이렇게 있는 것으로 알고 있습니다. 혹시 품질 Qual을 하게 된다면 산업 domain 지식을 어디까지 알고있어야 하는 지 궁금합니다. 냉장고와 같은 가전,TV, 모바일 사업의 구조&원리 이런걸 모두 알고있어야 하는 것인가요? 또한 회로나 HW 지식이 많이 필요한 지도 궁금합니다. (저는 재료공학과 입니다.) 2) 삼성전자DS 개발품질팀에서 인턴으로 근무한 경험이 있습니다. 산업 domain이 달라도 이 부분이 어필이 될 지 궁금합니다. 그리고 어떤 방향으로 어필을 해야할 지 모르겠습니다ㅠㅠ 품질 관련 Qual을 해본 적이 있으니 산업 바꿔서도 공부를 해야겠다! 이런 로직으로 가야할까요? 3) 반도체는 품질 Qual을 할 때 JEDEC 표준과 자사 자체 품질 기준을 활용을 하는데, 가전/영상/MX 의 경우 어떤 국제 표준이 있는 지 궁금합니다.