Q. 삼성카드의 회원마케팅과 제휴마케팅의 구체적인 업무scope이 궁금합니다!

답변 2

• 트

  트리트리컬리

  코대리 ∙ 채택률 64% ∙

  직무

  일치

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  아래 답변주신 내용을 기반으로 추가 질문에 답변드립니다! 1. 회원마케팅 채널로 주로 어떤게 있는지 궁금합니다. LMS, 앱푸쉬, 카톡알림과 같은 채널들, 카드고릴라와 같은 제휴 채널들이 포함되는 건가요? - 일반적으로 말씀주신 것처럼 문자(LMS), 앱푸시, 카카오톡 채널이 맞습니다. - 제휴 채널은 회원마케팅이 아닌 제휴마케팅쪽일 것 같습니다. 2. 회원마케팅에서도 프로모션 기획을 하나요? 예를 들어 어떤 프로모션을 기획하나요? - 카드 이용 패턴에 따라 캐시백 이벤트 등을 기획할 수 있습니다. - 기본적으로 회원마케팅은 고객 데이터를 보며 타겟 마케팅을 진행합니다. 3. 회원마케팅에서 현직자분이 '캠페인'이라는 말을 사용하는 걸 봤는데 여기서 캠페인이 어떤 것을 의미하는 건가요? - 2번에서 질문주신 것과 같은 프로모션, 마케팅 활동을 '캠페인'이라고 부릅니다. 4. 제휴마케팅도 결국 목적은 고객 확보 및 이용금액 증대인가요? - 회원마케팅이 기존 회원의 활성화, 이용 독려가 목적이라면, 제휴마케팅은 더 많은 고객을 유치하는 것이 주된 목적이라고 생각해주시면 됩니다.

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• K

  Kukachaku신한카드

  코차장 ∙ 채택률 85%

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  안녕하세요 카드 현직자로 이해하는 범위내에서 답변드립니다 두가지는 궁극적으로 타겟이 다른데요 회원마케팅은 말그대로 개인고객을 유치하는 모집채널 관리 모집활성화 등을 담당합니다 제휴마케팅은 대기업부터 그룹사, 계열사까지 말씀주신대로 제휴를 추진하고 제휴사를 관리하는 역할을 한다고 할 수 있습니다. 상품의 출시는 통상 상품을 기획하고 관리하는 전담팀리 별도로 존재합니다

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