자소서 · 삼성카드 / 마케팅전략
Q. 삼성카드 AI마케팅 시스템이 도입되면 해당 업무 수행하는 직무는 수요가 없을까요?
삼성카드 마케팅 직무 지원하고자하는데
최근 AI마케팅시스템을 도입하고자 테스트하고 있고 취업설명회에서도 강조하는 등의 모습을 보였습니다.
저는 데이터 기반의 고객마케팅 즉 카드사 CRM 쪽으로 어필하려고 했는데
AI가 더 성과가 높게 측정되고 있는 가운데 저의 이런 어필이 의미가 있을까요?ㅠㅠ
답변
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1. 솔직히 AI성능이 그렇게 좋을리도 없겠거니와 AI는 사람을 대체하는 개념보다 시너지를 내는 개념이 더 강합니다.
실제로 많은 회사들이 AI를 도입하고 시너지를 내서 사람을 더 채용하는 경우도 많습니다.
실제로 많은 회사들이 AI를 도입하고 시너지를 내서 사람을 더 채용하는 경우도 많습니다.
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아무런 기획 없이 AI가 a to z 로 실행하는건 아직은 없습니다. (삼카의 경우는 잘 모르겠으나..)
AI가 마케팅 타겟/액션을 선정해주고 실행해줄 수는 있겠지만, 해당 알고리즘을 설계하는데 있어서이 비즈니스 로직은
현재까지는 사람, 즉 마케터가 있어야 가능합니다.
2021.09.08