직무 · 신세계 / CS/CX
신세계백화점 고객관리부서에서 일하고싶어서 지원합니다ㅠㅠ 지원동기랑 입사를 위해 어떤 노력을 했는지 구체적으로 작성해달라는 질문에 어떤부분을 내용으로 써야할지 모르겠어요ㅠ 막막해요... 해당직무에서 본인의 차별화된 능력을 쓰라는 질문에 이미 저의 서비스관련 경험과 지식을 썼거든요ㅠ 도와주세요...
2019.12.18
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대기업 건설사에서 4년간 근무하고, 대학교 계약 교직원으로 1년간 근무하다가 이제는 대학교 정규직 또는 공기업 준비중입니다. 컴활2급, 토익825, 한국사2급, 한자2급,운전면허,(그리고 정처리필기합격, 소방기사필기합격) 뭔가 제대로 되고 잇지 않다는 생각이 드네요..중구남방..ㅠ 나이 땜에 서류에서 떨어지는 건 아닌지 괜한 생각만 듭니다 어떻게 준비를 해나가야할지 조언 부탁드릴게요!!
안녕하세요, 공기업 공공기관 쪽 생각하고 있는 멘티입니다 ^^ 기초적인 질문도 양해부탁드립니다 ! 저는 28/국숭광명 3.2/어문전공/항공사 5년 /hsk6/tsc6/토익830 에 한국사와 컴활이 준비하려합니다. 제가 궁금한 것은 공기업공공기관의 1.여자 나이에 대한 암묵적인 상한선이 있는지? 입사자들의 평균 나이가 궁금합니다. 2.평균 준비기간이 어느정도되는지? 3.관계없는 직종에 근무했어도 관계없는지? 관련직종 인턴 등을 선호하는지. 궁금합니다 ^^ 현실적으로 전혀다른 분야에 근무하던 제가 준비를 한다면 가능한것인지. .궁금합니다
안녕하세요 서울 중하위권 전자공학 전공하는 26살 남자입니다. 현재 학점이 3.23되고요.. 막학기에 재수강 하고 나면 3.3대로 올릴 수 있을 것 같긴합니다. 영어는 토익스피킹 레벨6 하나 있습니다. 정보처리기사는 실기 다시 준비중이고요. 이번에 KT IT컨설팅 직무에 지원하려고 합니다. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇일 있을까요...?
대기업 건설사에서 4년간 근무하고, 대학교 계약 교직원으로 1년간 근무하다가 이제는 대학교 정규직 또는 공기업 준비중입니다. 컴활2급, 토익825, 한국사2급, 한자2급,운전면허,(그리고 정처리필기합격, 소방기사필기합격) 뭔가 제대로 되고 잇지 않다는 생각이 드네요..중구남방..ㅠ 나이 땜에 서류에서 떨어지는 건 아닌지 괜한 생각만 듭니다 어떻게 준비를 해나가야할지 조언 부탁드릴게요!!
안녕하세요, 공기업 공공기관 쪽 생각하고 있는 멘티입니다 ^^ 기초적인 질문도 양해부탁드립니다 ! 저는 28/국숭광명 3.2/어문전공/항공사 5년 /hsk6/tsc6/토익830 에 한국사와 컴활이 준비하려합니다. 제가 궁금한 것은 공기업공공기관의 1.여자 나이에 대한 암묵적인 상한선이 있는지? 입사자들의 평균 나이가 궁금합니다. 2.평균 준비기간이 어느정도되는지? 3.관계없는 직종에 근무했어도 관계없는지? 관련직종 인턴 등을 선호하는지. 궁금합니다 ^^ 현실적으로 전혀다른 분야에 근무하던 제가 준비를 한다면 가능한것인지. .궁금합니다
안녕하세요 서울 중하위권 전자공학 전공하는 26살 남자입니다. 현재 학점이 3.23되고요.. 막학기에 재수강 하고 나면 3.3대로 올릴 수 있을 것 같긴합니다. 영어는 토익스피킹 레벨6 하나 있습니다. 정보처리기사는 실기 다시 준비중이고요. 이번에 KT IT컨설팅 직무에 지원하려고 합니다. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇일 있을까요...?
답변 6
채택된 답변안녕하세여 멘티님. 우선 지원동기는 멘티님이 어떤 경험을 통해 어떤 역량을 쌓았고 또한 어떤 강점을 가지고 있어서 지원을 했다라고 처음을 시작하시면 좋겠습니다. 그런 다음에 그것에 대한 구체적인 사례를 언급하시면 됩니다. 그리고 차별화된 역량은 지원동기에서 기술하신 멘티님의 역량에 대해서 언급하시면서 그것을 어떻게 펼치고 싶다는 것으로 기술하시면 됩니다. 마지막으로 조금이라도 멘티님이 지원하고자 하시는 직무와 비슷하면 그것을 임팩트 있게 기술하시면 조금이나마 도움이 될 것이라고 생각을 합니다.
채택된 답변먼저 두려워 마시구요..^^ 고객서비스 분야에선 고객과의 접점에서 항상 당당하게 그리고 친절하게 대하셔야 합니다. 때론 용기가 필요한 자질이 되기도 하죠. 이런 내용을 맘속에 담아두세요~ 나는 이런 사람이다라고 스스로 확신을 가지셔야 합니다. 서비스와 관련된 경험과 지식이 있으시다면 이를 통해서 고객의 마음을 잘 알아낼수 있다 라는 방향이 좋겠네요. 고객서비스라면 고객의 불편함을 해소해드리고 결국 고객이 만족할수 있게 도와드리는역할을 해야함니다. 멘티님의 경험을 통해 고객의 본심을 알아내기 위해서는어떻게 고객과 대화해야하는지 다양한 관점에서 고객이 원하는바를 캐취할수있는지 등에 대한 노하우를 가지고 있다라고 어필하시면 좋을것 같구요, 노력 부분에서는 봉사활동 경험이나 커뮤니케이션 스킬, 경청하는 습관기르기, 미소연습 등의 소소하지만 대고객서비스관련된 모든 요소들에 대한 경험을 끄집어내 보셔요~~~^^
