Q. SSG닷컴 프로모션팀의 업무 과정 및 필요한 역량이 궁금합니다.

답변 4

• 샴

  샴발라신세계

  코차장 ∙ 채택률 84% ∙

  회사

  일치

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  채택된 답변

  안녕하세요. 현직자 기준에서 답변 드리겠습니다. 1. SSG닷컴 프로모션팀은 업무를 어떤 순서와 방식에 따라 진행하시는지 궁금합니다. 예를 들어 프로모션 기획 및 운영 업무의 경우 출근 후 가장 먼저 어떤 자료(데이터 등)를 확인하신 다음, 어떤 내용으로 회의를 진행하시고, 어떤 사항을 고려해 행사를 기획하시며, 어떤 방식으로 행사가 잘 진행되고 있는지 팔로우업하시는지 등 구체적인 업무 순서 및 방식이 궁금합니다. SSG닷컴 프로모션팀의 경우, 제일 먼저 당일 오픈하는 프로모션이 정상적으로 열려 있는지 확인합니다. 그후에 기존에 오픈된 프로모션이 얼만큼의 효율을 내고 있는지 데이터 검토를 합니다. 그리고 검토한 결과를 가지고 상부에 보고할 내용을 작성합니다. 그후에 오전에는 타부서에 취합할 사항들을 엑셀 등으로 정리한 후에 타팀에 뿌리는 일을 통상 진행합니다. 오후에는 팀 회의 또는 타팀과 회의를 진행하면서 프로모션 사항에 대해서 검토한 후에 기획서를 작성한 후에 상부에 컨펌 받을 사항들을 점검하는 일을 진행하고 있습니다. 이 작어블 하면서 얼마의 예산이 필요한지 계획하고, 기획자분들의 리소스를 얼마나 사용해야하는지도 확인하고 있습니다. 2. SSG닷컴 프로모션팀의 경우 몰 사이트 운영, 프로모션, 할인 혜택 등 기획 및 운영 등의 업무를 담당한다고 알고 있습니다. 현업에서 이러한 업무를 하는데 있어서 실질적으로 필요한 역량에 어떤 것들이 있을지 궁금합니다. 단순한 데이터 해석, 커뮤니케이션 능력 등보다 어떤 식으로 생각하거나 행동하는 습관 등 구체적인 역량에 대해 여쭤보고 싶습니다. 프로모션팀의 경우, 통상적으로 1-2달 미리 계획에 대해서 앞서서 생각하고 구축하는 일을 하고 있습니다. 따라서 어떤 트렌드를 끌고 나갈지 미리 생각하는 습관이 필요합니다. 아울러 다른 팀과 예산에 대해서 협의해야 하고, 서비스 기획적 측면에서 어떻게 협조를 구해야하고, MD팀과 어떻게 협업을 해야하는지도 계획을 해야만 합니다. 따라서 협조와 협업을 이끌어낼 수 있는 협상력도 필요한 부분이 있습니다. 아울러 이를 데이터적으로 설득해야하는 작업이 기본이므로 이 부분 역시 사전에 능력을 갖추신다면 도움이 될 것 같습니다. 좋은 결과 있으시길 바라겠습니다.

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• 계

  계르윽신세계

  코부사장 ∙ 채택률 84% ∙

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  일치

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  해당 업무 실무자 분이 잘 정리해주신 것 같습니다. 업무에 대한 사전체크 보다는 해당 직무에 필요한 역량에 대해 준비하시는 것도 좋을 것 같습니다.

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• D

  Damo신세계

  코사장 ∙ 채택률 68% ∙

  회사

  직무

  일치

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  2. 무언가를 기획하는 일은 결국, 서비스를 제공받는 대상인 ‘고객’을 이해하는 데서부터 출발한다고 생각합니다. 따라서 현재 일어나고 있는 사회 현상이나 트렌드를 잘 살펴보며 그 현상의 원인과 이유를 찾아보는 것이 도움이 많이 될 것 같습니다. 새로운 것을 만들어 내는 일은 결국 기존 것의 문제점을 찾아내고 그것을 해결해 주는 일이기도 합니다. 그래서 고객이 무엇을 원하는지, 그것을 어떻게 해결해 줄 수 있을지, 이런 방식으로 마케팅에 접근해 보는 것도 괜찮을 것 같네요. :)

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• 무

  무명신세계

  코전무 ∙ 채택률 68% ∙

  회사

  학교

  일치

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  제가 취준을 할 때와 비슷하게 상세한 내용을 알고 싶어하시는 것 같습니다. 그런 세부적인 내용들은 아시기가 어려울 것 같고요 만약 준비하시거나, 이런 일을 해보고 싶다는 회사가 있으면 그 회사의 고객으로서 이용을 해 보거나, 아니면 주기적으로 사이트에 들어가보고 이런 방식으로 전개되는구나 를 팔로우업 하시는 게 가장 좋은 방법인 것 같습니다. 유통업은 성실함이 가장 중요한 것 같습니다. 오랜 시간 운영되고 운영이 매끄럽게 되어야 하고 그러기 위해서는 지속적인 관심이 필요하지요. 최근의 기사 제목만 검색해서 어떤 맥락으로 업무가 전개되는지에 대해서 찾아보시면 도움이 될 것 같습니다.

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  반도체

  설계팀

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