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Q. 안녕하세요. AMK(어플라이드) CST 직무가 어떤일을 하나요?
어플라이드 머티어리얼즈 Customer Support Technician 직무가 정확이 어떤 일을 하는지 궁금합니다. 유지보수 뿐만 아니라 장비에 문제가 생기면 문제점을 찾아서 해결하기도 하나요? 고객사에서 해결하지 못한 문제를 해결하기도 하나요? 멘토님들 답변 부탁드립니다!!
2025.08.28
답변 4
- 안안녕하세요구르아줌마어플라이드 머티어리얼즈 코리아코대리 ∙ 채택률 65% ∙일치회사
채택된 답변
CST는 대부분 PM 중심으로 장비를 관리하며 학사 CE와 함께 장비 유지보수 위주로 역할을 수행합니다. 즉, 기본적으로 정기점검과 예방 유지보수를 통해 장비의 안정성을 확보하고 현장에서 발생하는 문제에 대해서는 CE와 협력하여 진단 및 해결을 진행합니다. 이 과정에서 고객사에서 해결하지 못한 기술적 문제를 지원하고, 장비 성능 최적화를 위한 실무적 조치를 담당합니다.
- 22면지2어플라이드 머티어리얼즈 코리아코대리 ∙ 채택률 67% ∙일치회사
직무기술서 상 업무는 PM(예방 정비)입니다. 그러나 Customer Engineer와 함께 장비에 발생한 문제를 해결하기도 합니다.
- 22면지2어플라이드 머티어리얼즈 코리아코대리 ∙ 채택률 67% ∙일치회사
직무기술서 상 업무는 PM(예방 정비)입니다. 그러나 Customer Engineer와 함께 장비에 발생한 문제를 해결하기도 합니다.
프로답변러YTN코부사장 ∙ 채택률 85%멘티님, AMK(어플라이드 머티어리얼즈) CST(Customer Support Technician) 직무는 반도체 장비 설치, 유지보수, 성능 점검, 장비 고장 시 원인 진단 및 문제 해결까지 모두 담당합니다 고객사가 직접 해결하지 못한 장비 트러블도 CST가 현장에 투입돼 신속하게 분석하고 수리하며 최적의 상태로 복구하는 역할입니다 반복적 유지보수에 그치지 않고 실시간 트러블슈팅, 기술적 지원 모두 포함된 전문 직무입니다 장비 성능 개선, 신규 기능 적용 등 다양한 기술지원업무도 담당하니 책임감 있고 도전적인 기술 환경에서 성장할 수 있습니다 멘티님이 상상한 역할과 완전히 일치한다고 보시면 됩니다. 채택부탁드리며 파이팅입니다!
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