직무 · 영풍문고 / 매장매니저
Q. 고객관리도 매장관리 업무에 들어가나요?
매장관리 직무에 지원할 자소서를 쓰려고 하는데 카운터 이외에도 접수나 안내등 전반적인 매장관리 업무를 하면서 고객관리 업무는 매장을 방문하신 고객을 응대하거나 혹은 A/S 업무를 전부 포함해서 고객관리 업무로 보는것이 맞나요? 항상 고객응대나 A/S 이런식으로 듣다보니 헷갈리는것이 있어서 질문 남김니다.
2020.03.06
답변 3
- 공공겹바라기서울교통공사코이사 ∙ 채택률 73%
채택된 답변
물론입니다. 매장관리 안에 고객관리도 포함됩니다. 관리자가 곧 매니저인데 매장 매니저라면 재고현황, 수익금, 인사 등 여러 부분에 관여하면서 고객응대도 합니다.
- 취취업지원군삼성전기코사장 ∙ 채택률 80%
채택된 답변
당연히 고객관리도 매장관리의 일부입니다. 매장관리가 딱 선을 그어 이만큼이다 말하기는 어렵습니다. 고객관리나 매장관리, 발주처나 협력업체에 대한 관리도 총괄적으로 포함됩니다.
- 메메칸더V
채택된 답변
매장관리의 가장 기본이 고객관리입니다. 고객이 불편해하거나 궁금해하는것들을 대응해서 솔루션을 제공해주는게 결국 매장 관리의 시작이죠.
함께 읽은 질문
Q. 스타트업 지원동기에 어떤 인재상 키워드가 가장 좋을까요?
스타트업 지원하려고 하는데 인재상이 나오지 않아서 키워드 잡기가 힘드네요 저는 동반 성장 키워드로 하려고 하는데 지원동기에 동반 성장 이외에 뭐가 좋을까요?
Q. 공기업 여자나이 등 현실적조언 구합니다
안녕하세요, 공기업 공공기관 쪽 생각하고 있는 멘티입니다 ^^ 기초적인 질문도 양해부탁드립니다 ! 저는 28/국숭광명 3.2/어문전공/항공사 5년 /hsk6/tsc6/토익830 에 한국사와 컴활이 준비하려합니다. 제가 궁금한 것은 공기업공공기관의 1.여자 나이에 대한 암묵적인 상한선이 있는지? 입사자들의 평균 나이가 궁금합니다. 2.평균 준비기간이 어느정도되는지? 3.관계없는 직종에 근무했어도 관계없는지? 관련직종 인턴 등을 선호하는지. 궁금합니다 ^^ 현실적으로 전혀다른 분야에 근무하던 제가 준비를 한다면 가능한것인지. .궁금합니다
궁금증이 남았나요?
빠르게 질문하세요.