직무 · 퍼시스 / 영업관리
Q. 퍼시스 영업관리 직무가 궁금합니다.
안녕하세요 퍼시스 영업관리 직무에서 자주 직면하는 문제점은 무엇이 있을까요? 편의점 리테일이나 백화점 영업관리직과는 차이가 있어보여서요..
2020.09.10
답변 2
- 야야나두퍼시스코상무 ∙ 채택률 80% ∙일치회사
채택된 답변
안녕하세요. 우선 퍼시스 같은 경우에는 사무가구를 취급하는 브랜드입니다. 때문에 대리점을 통해 모객하려는 집단은 기업입니다. 즉 b2b 영업니다. 이러한 이유로 주로 총무팀, 재경팀, 관리팀과 같은 담당 직원분들과 대리점이 영업을 진행하는 데 보탬이 될 수 있도록 지원해주는 개념입니다. 아무래도 빠른 일정에 좋은 제품을 바로 납기하도록 현장에서 협의하기 때문에 공장과 물류에 부담이 생기게 됩니다. 이때 영업 지원자가 내부에서 잘 해결해주어 대리점 영업이 원활하도록 돕는데 이때 운영 문제가 생기기도 하고요. 두 번째로는 고객이 원하는 물건을 맞춰주기 위해 공장의 표준품이 아닌 비표준품을 별도 추가하여 운영하도록 합니다. 이렇게 별도 추가된 사양은 겉보기에는 단순해보여도 공장 생산 계획 및 관리 운영 측면에서는 여러 부분에 있어서 부하를 주기 때문에 그 정도를 잘 맞춰서 회사 운영에 무리가 가지 않는 선도 꼭 알아야 합니다.
- dddubi_BGF리테일코부장 ∙ 채택률 88%
퍼시스 영업관리도 고객관리, 매출관리, 대인관리, 갈등관리 등을 담당하는 면에서 다른 영업관리 직무 담당자들과 크게 다르지 않을 겁니다. 매일 누군가를 만나고 협업하고 소통해야되기 때문에 수반되는 갈등, 대인 관리를 잘해야되며 한 마디, 한 마디 명확한 의사소통과 설득을 통해 업무를 진행해 나가기에 이와 같은 역량은 중요하다고 생각합니다. 백화점 영업관리직은 내부 고객, 외부 고객을 상대하고 매출 증대를 위해 해당카데고리, 플로우 별로 담당을 하죠. 편의점 영업관리직은 점주, 협력사 직원, 점포별 이해관계자를 만나 매출을 위해 수반 된 전반적인 업무를 담당합니다. 퍼시스 영업관리직도 마찬가지입니다. 제일 큰 문제는 대인관리, 갈등관리, 소통능력입니다.
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