직무 · 하나투어 / 항공·여행·호텔
Q. 숙박 예약 및 관리, 여행 OP업무
취업준비생입니다. 여행 관련 쪽으로 취업 준비중인데 직무 관련해서 질문드립니다. 1) 숙박 예약 및 관리 업무는 어떤 방식으로 이뤄지나요? 보통은 어떤 프로그램을 사용하나요? 2) 여행 OP 직무 관련해서 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. 3) 위와 관련된 직무 역량으로는 어떤 것이 있나요?
2022.02.13
답변 1
- 야야너두합격할수있어한국철도공사코이사 ∙ 채택률 78%
채택된 답변안녕하세요 멘티님 모두투어 영업사업부 OP경험을 바탕으로 답변드립니다. 1) 예약 프로그램은 회사별로 자사 예약관리 시스템이 존재합니다. 2) 소비자(개별 소비자 혹은 대리점) - op - 호텔항공등제공자에서 중간역할을 합니다. 여행자가 여행을 예약한 순간부터 시작하고 끝날때까지 일련의 과정을 책임지고 컨트롤합니다 물론 궁극적 목적은 수익극대화와 시장점유율 확대에요 ms rate(market share rate)라고도 합니다. 3) 해외 여행 op라면 '국외여행인솔자격'도 도움이 되고요, 기본적은 영어회화 실력이 있다면 더욱 손색없습니다. 때에 따라 대한항공의 topas나 아시아나의 avacus 라는 항공예약시스템을 사용할 수도 있으므로 이를 배워두심이 좋습니다. 더 궁금하신 사항은 댓글 부탁드리며 제 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다 ^^
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