1. 코레일을 왜 선택했는지?
2. 코레일의 업무 내용과 역할을 자세히 설명해주시기 바랍니다.
3. 자신이 제공할 수 있는 능력과 기술을 소개해주시기 바랍니다.
4. 자신의 성과를 소개하고, 이를 어떻게 달성했는지 설명해주시기 바랍니다.
5. 코레일의 비전과 미래 계획을 알고 있는가요?
6. 코레일의 문제 해결 방법과 문제 예방 방법에 대해 설명해주시기 바랍니다.
7. 코레일의 고객과 상호작용하는 방법에 대해 설명해주시기 바랍니다.
8. 코레일에서 일하면서 만나게 될 업무 관련 문제에 대해 어떻게 대처하는지 설명해주시기 바랍니다.

중요한 포인트는 코레일 사무영업에 대해 충분히 이해하고 있는가를 가늠할 수 있는 질문을 준비하는 것입니다. 면접관은 당신이 코레일 사무영업을 이해하고 기업과 함께 일할 수 있는지를 보기 위해 당신에게 여러 질문을 합니다. 이러한 질문들을 충분히 준비해야 합니다.

면접관이 상황 질문을 하게 되고 그 상황에 맞는 답을 하셔야 좋은 점수를 얻게 됩니다.
그 점수는 상중하 이런 식으로 점수를 부여하게 됩니다.
예시) 학생과 직장인의 차이점은? 사기업과 공기업의 차이점은? 코레일과 다른 철도관련회사의 차이점은?

논술형의 문제이므로 관련 지식을 바탕으로 본인의 의견을 설명해야 좋은 점수'상' 을 얻을 수 있습니다.
예를 들어 차이점을 잘 모릅니다 비슷하다고 생각합니다. 이렇게 답하면 '하'를 얻게 되겠지요.

5년전이긴한데
코레일 슬로건을 즉석에서 만들라는 상황면접이 주어졌습니다.
10분정도 전 면접자가 들어가 있는 동안 시간이 주어지고 생각해서 답변하는 방식이었습니다.

구글에 상황면접에 나오는게 대부분입니다.

안전을 최우선 키워드로 항상 생각하시면 됩니다.

크게 어려운 상황은 아니지만 구글링 통해서 한번 생각은 해보고 가시면 좋습니다.