Q. 현대백화점 마케팅 회원서비스 관련

답변 1

• 프

  프탈현대백화점

  코전무 ∙ 채택률 86% ∙

  회사

  일치

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  채택된 답변

  당사에서는 미래 성장 동력을 [자사카드(현대백화점 카드) 고객 확장]으로 보고 있습니다. 왜냐하면, 고객 정보를 공식적으로 이용하면서 그걸 활용한 다양한 타깃 마케팅을 할 수 있기 때문입니다. 1. 그리고 그걸 관리하는 부서가 바로 회원서비스센터 입니다. 그걸 전문적으로 하는 직원을 채용하기 위해 마케팅 회원 서비스 라는 직무를 오픈 한 것입니다. 이전에는 백화점 영업 지원으로 통으로 뽑았으나, 보다 전문적인 인력을 뽑기 위해 구체적으로 직무 명을 오픈한 것이죠. 2. 회원 서비스 역량은 전적으로 카드 영업 역량이 중요합니다. 당사 카드는 연회비가 없어서 다른 신용카드에 비해서 영업이 쉽습니다만, 그것도 한 두 명이지, 자꾸 하다보면 아는 사람도 동이 나기 마련인데 이때 중요한 건, 백화점 전사에서 회원 모집을 독려하는 프로모션을 기획하는 것이죠. 그래서 두 번째로 필요한 역량은 프로모션 기획력입니다. 단순이 상품권을 준다느니, 할인을 해준다느니 하는 단순한 기획은 이미 하고 있기 때문에 조금더 톡톡 튀는 아이디어를 가지고 지원하시면 좋을 것 같군요. 3. 캠리는 타 학교 졸업생도 지원 가능합니다. 단, 조금더 매력적인 아이디어와 조금더 적극적인 자세를 유지하시길 바랍니다. 충분히 좋은 결과를 얻을 수 있습니다! 4. 멘티님의 경험 중, 당사 회원서비스센터에 적용할 수 있는 사례는 4번 으로 보입니다. 어떻게 해서 팔로워를 500명이나 모았는지 노하우를 말씀하신다면 매력적인 지원자로 보일 겁니다. 자신 있고 당당한 태도를 견지 하며 캠리에 응하십시오. 화이팅!

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  설계팀

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