직무 · 현대자동차 / 생산관리

Q. 시간당 작업목표량 UPH는 어떻게 설정하나요?

현대차 벤더에서 실습 중입니다. 대기업에서는 UPH를 어떻게 설정하나요? UPH를 설정하고, 작업자들의 시간당 작업수량과 비교하여 평가하는 작업을 하는 중입니다. 작업자의 동선낭비를 최소화하도록 주의를 주고, 작업 중 잡담과 자리 이동 등 노는 시간을 줄이기 위함으로 보입니다. 제가 궁금한 것은 UPH설정 방법인데요. 1. 가장 작업을 빠르게 하는 사람을 기준으로 잡아야 하나요? 가장 빠른 작업자의 시간당 생산량을 100%로 잡고, 여유를 주어 80%까지를 우수한 작업자로 판단하려 합니다. 작업시 기기의 에러가 발생할 수 있고, 박스를 옮긴다든지 부득이하게 화장실에 가야하는 상황 등을 고려하여 여유율을 20%로 주려합니다. 2. UPH를 설정할 때, 관리자가 작업자 앞에서 지켜보며 스탑워치를 활용해 시간과 수량을 측정하는 방식으로 진행하나요? 아니면 먼 발치에서 지켜보면서 몰래 측정하는 것이 옳을까요? 바로 앞에서 지켜보면 작업속도가 빨라지지만, 평소와 다르니까요.