직무 · 현대자동차 / 품질관리

Q. 기계공학과 자동차 산업 품질 직무 역량 관련 경험 적합성 질문

안녕하세요. 자동차 산업 품질 직무에 지원하고자 합니다. 직무 역량으로 고객 니즈 파악, 의사소통, 분석적 사고(이슈 원인 분석), 문제 해결 능력 네 가지를 생각하고 있습니다. 이 중 니즈 파악, 분석적 사고, 문제 해결 능력을 보여주는 경험이 있는데, 산업과 맞지 않아 활용을 해야 할 지 고민 중입니다. 경험은 아래와 같고 글자수 제한 때문에 간결하게 적겠습니다. 1. 문제 상황 - 일매출 하락. 점장님께서 외부 진열 상품에 힘을 쓰라고 지시 2. 매출 하락의 근본적인 원인 파악 - 외부 진열 상품의 종류와 배치 3. 고객 니즈 파악 - 주 고객 연령층(10대, 30대), 연령별 주력상품(10대 - 불량식품, 30대 - 다이어트 식품) 4. 소비금액 10대<<30대, 30대에 포커스를 둬서 외부 진열 상품 및 배치 수정 5. 행사상품과 엮어 유동인구가 많은 방향으로 다이어트 식품 배치 6. 매출 20% 상승 및 유지 어떻게 생각하시는지 궁금합니다.