직무 · 호텔신라 / 서비스, 마케팅

Q. 호텔신라 호텔 서비스 직무에 대해 궁금합니다

멘티33317

이번 호텔신라 공채에서 호텔/레저관광으로 호텔에서는 서비스(프론트), 레저관광에서는 경영지원 직무밖에 뽑지 않더라구요. 원래 호텔사업부에서 다양한 직무를 뽑는데 이번에는 서비스직무만 뽑는 거겠죠? 마케팅, 홍보쪽 직무를 생각하고 있었는데 호텔에 관심이 있어서 서비스 직무로 넣어볼까 합니다. 혹시 서 비스에서 구체적으로 어떤 일을 하는지 알려주실 수 있나요? 그리고 입사하게되면 마케팅쪽 직무로 이동도 가능한지 궁금합니다!


2017.09.08

답변 3

  • K
    Knight_K(주)로텍
    코부사장 ∙ 채택률 83%

    채택된 답변

    프론트는 객실부서 업무의 첨병입니다.. 여러가지 객실지원업무중에 가장 중요한 업무라고 할수 있습니다..시작과 끝에 고객을 접하게 되는 것이죠...체크인..체크아웃.....담당입니다...그 사이에는 컨시어지파트가 고객의 요구사항을 처라하게 됩니다.. 그 외에도 객실부서가 담당하는 업무는 굉장히 다양한 관계로 상세내용은 객실부서(프론트 오피스) 직군을 서칭하시면 도움되실 겁니다.. 참고되시길 바랍니다.

    2017.09.08


  • 멘토31397현대엘앤씨
    코차장 ∙ 채택률 66%

    채택된 답변

    서비스 직은 당연히 일반적으로 알고 있는 고객 응대 업무입니다. 아마 관리직으로 입사하길 원하실것 같은데 그렇다면 조금더 신중하게 지원하실 필요가 있습니다. 일반 회사와는 다르게 호텔직군은 인사 이동이 그리 활발하지 않은 걸로 알고 있습니다.

    2017.09.08


  • 멘토33094법무부
    코주임 ∙ 채택률 50%

    채택된 답변

    호텔 서비스라하면 기본적으로 프론트 및 객실 관리로 칭할 수 있으며, 서비스직으로 채용이 되었는데 인사이동이 마케팅쪽으로 될 확률은 낮을듯 싶습니다. 새로 지원하시는거 아니면 힘들거 같은데 잘 알아보시고 지원하시기 바랍니다.

    2017.09.08


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