해당 직무는 IT 컨설팅과 관련이 있지만, 기술적인 지식과 관련된 직무라고 보는 것이 더 적절합니다. 이는 고객사의 인프라 및 솔루션을 잘 이해하고 이를 보다 효과적으로 사용하기 위해 기술적인 지식이 필요하기 때문입니다.

해당 직무에 필요한 역량은 다음과 같습니다.
1. IT 인프라 및 솔루션 기술 이해력
2. 문제 분석 및 해결 능력
3. 기술 컨설팅 및 커뮤니케이션 능력
4. 고객사 비즈니스 방향과 연계하는 능력
5. 제품 사용 방법 및 이슈 해결 능력
6. 협업 및 일정 관리 능력

또한, 기술적인 분야에 대한 실무 경험과 인공지능, 머신러닝 등의 분야에 대한 기본 지식 또한 필요합니다.
그리고 고객감사의 역시는 이 직무에 매우 중요하므로, 이를 위해 고객관리 능력 또한 필요합니다.

효성인포메이션시스템 IT CS 직무는 고객사의 IT 인프라 및 솔루션 기술지원 업무를 수행하는 것으로 나와있습니다. 이는 IT 컨설팅 직무와 유사하게 보일 수 있지만, 보다 구체적으로 말하면 IT 컨설팅 직무는 고객사의 전반적인 IT 전략 및 프로젝트에 대한 컨설팅을 수행하는 것이며, IT CS 직무는 고객사의 문제 상황에 대한 기술적인 지원을 제공하는 것입니다.

따라서, 해당 직무에서 필요한 역량은 다음과 같을 수 있습니다.

1. 기술적인 이해력과 지식: 고객사의 IT 인프라 및 솔루션에 대한 지식과 이해가 필요합니다. 이를 위해서는 기술적인 배경과 경험이 필요할 수 있습니다.

2. 커뮤니케이션 능력: 고객사와 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있어야 하며, 문제 상황에 대한 정확한 이해와 문제 해결 방안을 설명할 수 있어야 합니다.

3. 문제 해결 능력: 고객사의 문제 상황에 대한 해결 방안을 제시하고 구현할 수 있는 능력이 필요합니다.

4. 서비스 마인드: 고객만족을 최우선으로 생각하고, 고객의 요구사항을 충족시키는 서비스 마인드가 필요합니다.

5. 프로젝트 관리 능력: 프로젝트의 일정과 예산을 관리하고, 팀원들과의 협업을 통해 프로젝트를 성공적으로 수행할 수 있는 능력이 필요합니다.

위와 같은 역량을 갖추고 있다면, 해당 직무에서 좋은 성과를 이룰 수 있을 것입니다.

필요한 역량은 분석력과 책임감, 성실함이 가장 중요합니다.

안녕하세요 멘티님!!
IT 컨설팅 직무는 고객사의 IT 전략 및 시스템 구축을 위한 컨설팅을 주로 수행하는 반면, IT CS 직무는 이미 구축된 IT 인프라와 솔루션에 대한 기술적인 문제점 해결 및 지원을 중점적으로 다룹니다!!