Q. 효성인포메이션시스템 IT CS 직무
안녕하세요 :)
이번 효성인포메이션시스템 IT CS 직무 지원자입니다.
해당 직무 소개를 보면 고객사 IT 인프라 및 솔루션 기술지원이라고 나와있는데 이는 IT 컨설팅 직무와 유사하다고 생각하면 되는지, 필요한 역량은 무엇일지 조금 더 구체적으로 알고 싶어 질문드립니다!
안녕하세요 :)
이번 효성인포메이션시스템 IT CS 직무 지원자입니다.
해당 직무 소개를 보면 고객사 IT 인프라 및 솔루션 기술지원이라고 나와있는데 이는 IT 컨설팅 직무와 유사하다고 생각하면 되는지, 필요한 역량은 무엇일지 조금 더 구체적으로 알고 싶어 질문드립니다!
해당 직무에 필요한 역량은 다음과 같습니다.
1. IT 인프라 및 솔루션 기술 이해력
2. 문제 분석 및 해결 능력
3. 기술 컨설팅 및 커뮤니케이션 능력
4. 고객사 비즈니스 방향과 연계하는 능력
5. 제품 사용 방법 및 이슈 해결 능력
6. 협업 및 일정 관리 능력
또한, 기술적인 분야에 대한 실무 경험과 인공지능, 머신러닝 등의 분야에 대한 기본 지식 또한 필요합니다.
그리고 고객감사의 역시는 이 직무에 매우 중요하므로, 이를 위해 고객관리 능력 또한 필요합니다.
2023.04.17