직무 · Applied Materials Korea / CS·고객지원

Q. 어플라이드 머티리얼즈 CE 업무 중 고객과의 소통

안녕하세요
이번에 AMAT CE에 지원하고자 합니다.
CE는 고객을 많이 상대한다는데
고객과 보통 어떤 주제로 소통을 하나요?(Ex. 어떤 요구 및 질문을 하는지)

답변 3
센세
코이사 ∙ 채택률 77%

고객사 (삼성전자, 하이닉스 등)에서 장비 이슈가 발생했을 때 응대하는 것이 주 업무라고 생각하시면 될 것 같습니다.


삼성전자현직
코이사 ∙ 채택률 76%

안녕하세요

CE 직무는 고객사에 있는 설비에 문제가 생기는 부분들에 대해서 대부분 커뮤니케이션 한다고 보시면 됩니다

다만, 간단한 조치들은 고객사에서 처리합니다


니꿈은뭐니
코사장 ∙ 채택률 84%

CE가 장비와 관련된 모든 트러블 대응을 하기 때문에 해당 장비의 오퍼레이팅같은 운영에 대한 부분, 트러블에 대한 대응 조치등에 대한 걸 주제로 주로 많이 소통하게 됩니다.


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