면접 · BGF리테일 / 영업관리
Q. BGF리테일 영업관리 직무는 주로 무엇을 하나요?
BGF리테일 SC직무가 점포 매출 분석, 전략 수립 수행 등을 한다고 하지만 뭔가 구체적으로 알고 싶어 현직자님께 여쭤보고 싶습니다! 1. 영업관리직무는 구체적으로 어떤 일들을 하는지 궁금합니다. 2. 일을 하며 가장 어려운 점이 무엇인가요? 또 어떤식으로 해결하시나요? 3. 편의점을 돌아다니면서 점주님이나 매장을 둘러볼 계획인데 어떤 질문을 하고, 어떤 것들을 중점적으로 보면 좋을까요? 4. 면접 꿀팁 알려주시면 감사하겠습니다!
2020.11.27
답변 3
- 유유통남BGF리테일코대리 ∙ 채택률 82% ∙일치회사
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1. 영업관리직무는 구체적으로 어떤 일들을 하는지 궁금합니다. 1) 점포 운영관리 상품 발주, 진열, 재고 관리 지도 위생 및 청결 상태 점검 및 지도 각종 인허가 서류 점검 등 2) 상권분석을 통한 매출향상지도 인근 상권 및 경합점 분석 점포 장점 극대화 및 단점 극복 지도 등 3) 점포 계약 및 정산 관리 재계약, 폐점 등 계약관리 수리비, 전기세 등 비용 지원 등 2. 일을 하며 가장 어려운 점이 무엇인가요? 또 어떤식으로 해결하시나요? - 점주를 설득하는 과정 나이가 어리다고 무시하는 점주도 있고, 무작정 안듣는 점주도 있고, 너무 많은 걸 알아서 설득이 안되는 점주 등 힘든 점주를 나열하자면 끝이 없습니다. 설득하는 방법은 근거가 있어야합니다. 매출자료, 계약서 등이 가장 일반적입니다. 번외) 장거리 운전(먼 거리의 점포 담당할 시) 이건 방법이 없네요 운전에 익숙해지시면 됩니다. 3. 편의점을 돌아다니면서 점주님이나 매장을 둘러볼 계획인데 어떤 질문을 하고, 어떤 것들을 중점적으로 보면 좋을까요? 1) 입지별 고매출 상품 및 진열상태 편의점의 상품 구색의 차이는 90%가 입지차이에서 옵니다. 유흥가, 대학가, 오피스가 등 입지별로 어떤 상품들이 있는지, 어떻게 진열되어 있는지 보시는 게 가장 좋을 것 같습니다. 2) 좋았던 SC 점주님에게 좋았던 SC는 어떻게 일을 했는지에 대해 물어보면 좋을 것 같습니다. 4. 면접 꿀팁 알려주시면 감사하겠습니다! RP면접 - 제시된 자료의 수치를 주로 활용. 근거없는 설득은 자제 인성면접 - 거짓말 X, 자신감 있는 태도, 지적당할 시 변명하지말고 빠른 수긍 후 개선방향 제시 이정도가 있겠네요
- 뱅뱅갈BGF리테일코이사 ∙ 채택률 73% ∙일치회사
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구체적으로 어떤일을 하는지 피상적으로 밖에 말씀드릴수가 없습니다 다만 편의점에서 일어나는 모든 일에 ( 권리관계 , 투자 , 시설집기 투자 , 담보평가 책정 , 법률관계 등 ) 대해 처리하고 점포가 원활하게 돌아가게끔 하는일을 합니다. 일을 하며 가장 어려운건 40~50대 10년씩 운영했던 점주들을 몇년 영업관리 하지 않는 본인이 설득해 나가고 본인이 바라는 방향으로 끌고나가야 된다는것입니다 친분관계나 정에 호소할수도 있고 숫자나 매출등 데이터에 근거해서 설득해 나갈수도 있습니다. 본인 역량에 달립니다 일반 가맹점보다는 해당지역내에 직영점 위주로 돌아다니는게 좋습니다. 직영점은 본사가 적용하고자 하는 모든 것들이 가장 먼저 적용되는곳입니다 면접은 쫄지말고 당당하게 보는게 제일 낫습니다. 면접스터디 많이 하시고 준비 많이 하셔서 후회없이 보고오시길 바랍니다
- 빅빅포에버피플공팔리터코과장 ∙ 채택률 82% ∙일치직무
1. 종합적인 매장 관리를 도와 준다고 생각하면 됩니다. 잠주들에게 매장에 대한 기본적인 사항들 발주, 행사, 시스템 등을 도와주고 매장의 매출이 나올 수 있게 협력해주고 관리해주는 역할이라고 생각하면 되겠습니다. 2. 점주를 설득하는 부분이 가장 힘들겁니다. 어머니 아버지 나이가 되는 분들을 상대해야하고 본사에서 내려오는 지침이 이행하기 위해 관계형성과 설득력이 필수 적입니다. 때문에 이런 분들을 어떻게 상대할것인지 내가 가지고 있는 경험들을 통해 면접 답변이나 자소서를 준비하면 좋을 것입니다. 3. Sc만나서 어떤 업무를 하는지 업무 시 힘든게 무엇인지 그리고 어떤 역량이 필요한지 의견을 듣고 내 강점과 연결시켜서 준비하면 됩니다. 4. 회사에 대한 직무에 대한 철저한 조사와 내 역량을 정확하게 정리해서 자신감있게 보는게 중요합니다. 면접중에 롤플레잉 면접이 있기 때문에 점주를 설득할 수 있는 능력이나 점주와 어떤 관계를 형성해야 되는지 준비가 필수적입니다.
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