Q. cj올리브네트웍스

답변 1

• 대

  대대sonson경희의료원

  코대리 ∙ 채택률 83%

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  채택된 답변

  안녕하세요 CJ올리브네트웍스 직원은 아니지만, 저희 부서에서 cj올리브네트웍스의 메시징서비스를 사용하고 있어서 의견 남겨드립니다. 아마 서비스기획 직무이신 것 같고, 아시겠지만 CJ올리브네트웍스는 주로 비즈니스 서비스를 운영하고 있습니다. 그러다보니 B2B 측면에서 내부직원과의 커뮤니케이션, 외부기업고객과의 커뮤니케이션이 중요할 듯 하구요, 비즈니스 서비스이다보니 같은 서비스라도 사용하기 편하고, 직관적으로 시각화를 시켜주는 것이 중요한데, 그에 대한 기획을 진행하실 것 같습니다. 저희 부서에서 쓰고있는 메시징서비스도 기본에 더 저렴한 업체들이 있었는데, CJ올리브네트웍스에서는 메시징 링크 클릭비율, 전송완료/실패 분류, 부서별 이용현황, 톡알람 전송실패 시 문자 전환발송 등의 기능이 이용하기 편리하여 업체를 변경하였습니다. 이처럼 서비스 기획은 유저들이 조금 더 편하고, 직관적으로 이해할 수 있도록 기획하는 것이 중요하기때문에 트렌드감각 및 UX에 대한 이해도가 필요할 것 같습니다. 참고 부탁드립니다.

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