직무 · HK이노엔 / 영업
Q. 제품 국내 영업에 대해서 궁금한 점 문의드립니다! 인바디 지원자입니다.
안녕하세요 인바디 국내영업 지원자입니다. 영업 직무 신입으로서 궁금한 점 3가지 여쭙겠습니다! 1) 영업을 수행하기 위해 가장 필요한 역량은 무엇일까요 실행력, 의사소통역량 등이 있지만 일을 하시면서 이런 역량은 필수다라는 것이 궁금합니다. 2)어떤 직무 담당자와 일을 많이 하나요? 유관부서와의 소통이라는 두루뭉실한 대답보다 보통 영업직무는 어떤 부서와 소통을 하는지 대략 알려주실 수 있나요? 3) 보통 신입은 병원 영업으로 바로 들어가는지 아니면 국내 영업에서도 어떠한 부분부터 배워나가는지 궁금합니다.
2022.01.31
답변 1
카롱카롱개인사업코대리 ∙ 채택률 78% ∙일치직무안녕하세요. 멘티님 1) 영업을 수행하기 위해 가장 필요한 역량은 의사소통 역량 입니다. 제품을 팔기 위해선 제품의 강점도 소개할 줄 알아야 하지만 소비자가 원하는 것이 무엇인지 파악할 수 있는 능력이 중요합니다. 그렇기 떄문에 의사 소통 역량이 중요합니다. 예를 들어 인바디는 정확하다 라는 강점을 가지고 어필을 할 때 소비자는 가격이 비싸다고 못사겠다고 하는 상황이라면 가격을 줄일 수 있는 방안이나 가격보다 더 큰 강점을 언급해 고객을 설득할 수 있어야 합니다. 그러기 위해선 소비자가 실질적으로 원하는게 가격이었는지 정확도였는지 파악 후 본인 제품 혹은 전략적 강점을 제안해 설득할 수 있어야 합니다. 2) 어떤 직무 담당자와 일을 많이 하나요? 만약 제품을 팔았을 때 제품의 as가 필요한 경우 as 센터에 전화하게끔 해야 하겠지만 제품의 문제를 파악하고 해결할 수 있는 어느정도의 능력은 필요하기 때문에 제품 판매의 경우 as 팀과 소통을 많이 하기도 합니다. 이렇듯 어떤 영업, 어떤 제품이냐에 따라 유관부서와 협업하는게 다르겠죠 3) 신입은 병원 영업으로 바로 들어가나요? 물론 회사마다 다르겠지만 바로 병원 영업으로 들어가진 않을 것 같네요. 기본적으로 병원에 영업하러 갔는데 신참인게 눈에 보이고 설득을 하지 못한다면 다음에 해당 병원 다시 영업하러 오기 더 어려워지기 때문이죠. 즉 어설픈 상담으로 인해 오히려 진입 장벽이 높아질 수 있달까요? 그렇기 때문에 입사하시게 된다면 기본적으로 선배들의 영업방식을 배우고 나는 어떤 영업을 하는 사람이 되어야 하는지 자문하고 되돌아보는게 가장 필요한 것으로 보여집니다. 즐거운 설 되셨으면 좋겠습니다.
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