면접 · GS SHOP / 마케팅전략
Q. GS SHOP 마케팅 직무 관련 질문
안녕하세요, 이번 하반기 GS SHOP 마케팅 면접을 앞두고 있는 취업 준비생입니다. GS SHOP 마케팅 직무 중에서도 고객 마케팅 관련 직무에 궁금한 것이 있어 질문글 올립니다. GS SHOP 고객 마케팅 직무가 고객 데이터를 기반으로 여러 가지 프로모션/마케팅 전략에 기여하는 것으로 알고 있는데 실제로 어떤 업무를 하고, 업무 프로세스가 어떻게 되는지 궁금합니다. 제가 이해하기로는 MD분들과 협업하여 프로모션, 기획적을 기획하기도 하고 push율을 높이는 등 자사에 입점해 있는 상품을 판매하기 위한 일련의 업무로 알고 있는데 구체적으로 어떤 식으로 이루어지는지 궁금합니다. 감사합니다.
2019.11.23
답변 3
- CCap현대홈쇼핑코차장 ∙ 채택률 84%
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안녕하세요 :) 동종업계 근무자로써 답변드리면, 저희 회사에서는 "아이스팩 재활용 캠페인" 같은 것을 홍보해 친화경 기업 이미지를 구축하거나, 자체 상품 브랜드인 라씨엔토나 밀라노스토리 등에 대한 언론 SNS 홍보 등을 통해 해당 브랜드를 PR하기도 합니다. 또한 판촉 프로모션을 진행하여, 해당 상품 구매시 포인트 적립이나 사은품 증정 등을 얼마나 효율적으로 진행할 것인지에 대한 기획을 하기도 하지요
- 캡캡슐세럼카버코리아코상무 ∙ 채택률 97%
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GS샵에서 말하는 고객 데이터라 함은 연령대, 성별, 회원 등급 유무, 구매금액별, 구매경험별 이런 식으로 굉장히 브로드한데, 이러한 데이터를 바탕으로 모객할 수 있는 (클릭뿐만 아니라 실구매로 유도할 수 있도록) 배너 광고, 쿠폰 발행, 푸시 알람 등을 집행하고요. 엠디와 협업해서 기획전 등을 열 때 해당 기획전을 마케팅하는 역할도 수행합니다.
- 다다이렉터용GS홈쇼핑코대리 ∙ 채택률 92%
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고객 데이터 분석을 통해 결과를 도출해내어 각각의 세그먼트에 맞는 마케팅 활동(푸시, 쿠폰 등) 구매유도, 상품추천 등을 한다고 생각하시면 될 것 같습니다.
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