직무 · IBK기업은행 / 금융사무
안녕하세요, 이번 하반기에 IBK기업은행 공채에 도전하는 취준생입니다! 지원동기 및 일하고 싶은 분야를 적는 자소서 문항에서 금융소비자보호 직무를 작성하고 싶은데, 직무기술서를 읽어봤지만 현장에서 어떠한 일을 실제로 하는지 궁금해서 질문 드립니다.
2021.10.23
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안녕하십니까 비전공자이지만 은행으로 가고싶은데 전공을 어떻게 대비해야 할 지 모르겠습니다. 테셋이면 충분하다 하지만 회계나 경영도 무시할 수 없는것 같고 금융관련 자격증 역시 없어서 이번에 테셋 시험에 응시하려고 합니다. 어학은 토스를 1월 중으로 IH이상 취득이 목표입니다. 여기서 ncs와 전공 공부를 위주로 가야할지 자격증이나 대외활동 등 스펙을 보강해야할지 모르겠습니다.
안녕하세요. 이번에 중견기업에 첫면접을 준비하게 되어 질문드립니다. 1. 1분 자기소개와 지원동기 답변내용 구성의 차이는 무엇일까요? 1분 자기소개 : 첫째, 직무역량1 (둘째, 직무역량2) 셋째, 인성역량1 총 450자이내로 구성 지원동기 : 첫째, 직무동기->직무역량 둘째, 회사동기->비전일치 보시다시피, 자기소개와 지원동기 모두 직무역량을 어필하는 데, 같은 내용을 언급해도 되나요? 아니면 같은 직무역량을 말하되 표현을 다르게해야할까요? 2. 전체적인 면접답변은 40초내외로 잡고 준비하면될까요? 3. 추가 조언팁 부탁드립니다.
안녕하십니까 비전공자이지만 은행으로 가고싶은데 전공을 어떻게 대비해야 할 지 모르겠습니다. 테셋이면 충분하다 하지만 회계나 경영도 무시할 수 없는것 같고 금융관련 자격증 역시 없어서 이번에 테셋 시험에 응시하려고 합니다. 어학은 토스를 1월 중으로 IH이상 취득이 목표입니다. 여기서 ncs와 전공 공부를 위주로 가야할지 자격증이나 대외활동 등 스펙을 보강해야할지 모르겠습니다.
안녕하세요. 이번에 중견기업에 첫면접을 준비하게 되어 질문드립니다. 1. 1분 자기소개와 지원동기 답변내용 구성의 차이는 무엇일까요? 1분 자기소개 : 첫째, 직무역량1 (둘째, 직무역량2) 셋째, 인성역량1 총 450자이내로 구성 지원동기 : 첫째, 직무동기->직무역량 둘째, 회사동기->비전일치 보시다시피, 자기소개와 지원동기 모두 직무역량을 어필하는 데, 같은 내용을 언급해도 되나요? 아니면 같은 직무역량을 말하되 표현을 다르게해야할까요? 2. 전체적인 면접답변은 40초내외로 잡고 준비하면될까요? 3. 추가 조언팁 부탁드립니다.
답변 4
채택된 답변안녕하세요. 말씀하신 직무기술서를 읽어보고 기사를 참조해봤을 때 '금융소비자보호 직무'는 작년 라임자산운용 등의 사태가 발생한데에 따라 만든 직무가 아닐까 생각이 듭니다. 작년 금융사들은 상품 가입을 권유할 때 수익률만 신경쓰고, 고객에게 리스크에 대한 언급을 제대로 하지 않아서, 환매중단사태(돈을 지급하지 못한다는 의미)가 발생하였고, 이로 인해 많은 소비자 피해가 발생하였습니다. 그래서 제가 이해한 바로는 해당 직무에 대해서 정확한 업무를 알 수는 없지만, 해당 상품에 대한 디테일한 이해와 설명 능력이 주요한 직무역량이 될 것으로 생각합니다. 만약 제가 지원하게 된다면 강조할 포인트는 1. 지원동기: 금융시장의 투명성 활성화 / ESG 메타에 따른 고객가치 중요도 증가 2.직무능력: 상품에 대한 이해 능력 / 설명 능력 일 것 같습니다. 감사합니다.
안녕하세요 은행 소비자보호부에서 정확하게 어떤 업무를 하는지는 모르겠지만 같은 금융이라 상대적으로 비슷할 것 같아 도움이 될 것 같아 답변드립니다. 보험사의 경우에는 기본적으로 민원응대업무처리라고 보면 됩니다. 금융소비자가 금융서비스에 대해 이의가 있는 경우 금융사 서비스 센터에 민원을 제기하는데 이 민원들이 타당한지 법률이나 현업부서의 의견을 바탕으로 대응하는 업무를 수행합니다. 최근 9.24일부로 금소법의 유예기간이 종료됨에 따라 금소법 관련 내용을 소비자들에게 안내하고 해당 법규가 사내에서 잘 지켜지고 있는지에 대해 점검, 관리하는 역할을 수행하고 있습니다. 좋은 결과 있으시길 바라고 답변이 도움이 되었다면 채택부탁드립니다 :)
