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Q. kb손해보험 6급 신입사원

kb손해보험 6급 영업지원/스마트 보상 직무에 지원하고 싶습니다. OA자격증은 컴활 제외하고 다 있고 CS자격증은 smat자격증 있습니다! 금융/보험 관련 자격증을 취득하고 싶은데 어떤 자격증이 도움이 될까요? 또한 자소서를 작성할 때 어떤 부분에 중점을 두고 작성을 해야 하는 지도 궁금합니다.. 채용공고에 나와있는 내용만 보았을 때 고객들과 소통하는 업무가 주인 것 같은데 소통을 중점으로 스토리를 풀어야 할 지 직무수행능력 등으로 스토리를 풀어야 할 지 고민입니다. 마지막으로 6급 채용은 나이가 중요하다고 하는데 20대 극초는 아니고 23~25살 정도도 무난하게 지원 가능한지가 궁금합니다.