직무 · KT / 영업관리
1. KT 영업관리직 자소서 작성 시 B2B 관점으로 접근하는 것이 맞는지 궁금합니다. 2. B2B라면 대리점 관리역량에 중점에 둬야하는지 아니면 대리점 내 서비스(요금제, 상품 등)를 관리역량에 중점을 둬야하는지 궁금합니다. 3. B2B가 기술영업 등 기술제휴를 하는 것으로 알고 있는데 KT 영업관리만의 특징이 궁금합니다.
2020.01.08
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안녕하세요. 이번에 중견기업에 첫면접을 준비하게 되어 질문드립니다. 1. 1분 자기소개와 지원동기 답변내용 구성의 차이는 무엇일까요? 1분 자기소개 : 첫째, 직무역량1 (둘째, 직무역량2) 셋째, 인성역량1 총 450자이내로 구성 지원동기 : 첫째, 직무동기->직무역량 둘째, 회사동기->비전일치 보시다시피, 자기소개와 지원동기 모두 직무역량을 어필하는 데, 같은 내용을 언급해도 되나요? 아니면 같은 직무역량을 말하되 표현을 다르게해야할까요? 2. 전체적인 면접답변은 40초내외로 잡고 준비하면될까요? 3. 추가 조언팁 부탁드립니다.
해외영업 직무에 관심이 있습니다. 영업관련 인턴채용공고를 보고 지원하려고 하는데 직무에 대해 자세히 모르니 자소서 쓰는게 어렵습니다. 1) 해외영업 직무는 주로 무슨 일을 하나요? 직무기술서를 보니 경쟁환경을 분석하고 영업전략을 짜서 매출극대화에 기여한다고 쓰여있는데 너무 일반적인 내용인것 같아서, 조금 더 자세히 알고 싶습니다. 2) 해외영업 부서에 배치되면 하루 업무일과가 궁금합니다.
안녕하세요. 이번에 중견기업에 첫면접을 준비하게 되어 질문드립니다. 1. 1분 자기소개와 지원동기 답변내용 구성의 차이는 무엇일까요? 1분 자기소개 : 첫째, 직무역량1 (둘째, 직무역량2) 셋째, 인성역량1 총 450자이내로 구성 지원동기 : 첫째, 직무동기->직무역량 둘째, 회사동기->비전일치 보시다시피, 자기소개와 지원동기 모두 직무역량을 어필하는 데, 같은 내용을 언급해도 되나요? 아니면 같은 직무역량을 말하되 표현을 다르게해야할까요? 2. 전체적인 면접답변은 40초내외로 잡고 준비하면될까요? 3. 추가 조언팁 부탁드립니다.
해외영업 직무에 관심이 있습니다. 영업관련 인턴채용공고를 보고 지원하려고 하는데 직무에 대해 자세히 모르니 자소서 쓰는게 어렵습니다. 1) 해외영업 직무는 주로 무슨 일을 하나요? 직무기술서를 보니 경쟁환경을 분석하고 영업전략을 짜서 매출극대화에 기여한다고 쓰여있는데 너무 일반적인 내용인것 같아서, 조금 더 자세히 알고 싶습니다. 2) 해외영업 부서에 배치되면 하루 업무일과가 궁금합니다.
답변 9
채택된 답변채택된 답변1. KT영업관리직은 대리점, 직영점 등 영업채널을 관리하는 직무를 수행하며, 대부분 대리점 담당자들과 실적관리, 리스크 관리, 판매실적 증대 관련된 협의가 주된업무가 됩니다. B2B적 관점이 정확히 어떤건지 모르겠지만, 자소서를 통해 다른 사람들과의 협업과 소통으로 좋은 성과를 이끌어낸 경험을 어필하면 좋을듯 합니다. 2. KT에서 가장 기대하는 핵심역량은 대리점의 실적을 가장 안전한고 정상적인 영업방법을 통해 증대하고, 대형 채널로 성장시키는 일이라고 생각이 듭니다. 그러한 업무를 수행하기 위해서는 KT내부의 대리점 정책, 프로모션, 완전판매 프로세스, 불안전 판매 영업사례등 내부의 여러 정책에 대한 이해도가 높아야 한다고 보여 집니다. 그러한 대리점 정책은 굉장히 복작한 구조로 운영되어 선임멘토(선배)의 도움 없이는 이해하기가 굉장히 어렵습니다. 이런 점을 참고하셔서 적극적인 KT내부 프로세스의 학습과 선배들의 협조를 이끌어내 KT가 원하는 방향으로 대리점을 관리할수 있는 역량을 중점으로 어필하시는게 좋을듯 합니다. 3. KT에는 모바일 영업을 하는 조직과 기업솔루션을 전문으로 영업하는 조직으로 구분되어 있습니다. 모바일의 경우는 특별한 기술영업 및 기술제휴의 이슈가 거의 없습니다. 반면에 B2B솔루션 (기업전화, 기업인터넷, 기업솔루션 등)을 영업하는 조직의 경우 콜센터 솔루션, 기업ERP, 기업보안 업체 등과의 기술적 제휴, 기술영업이슈가 빈번히 발생합니다. 대략적인 KT의 B2B솔루션 제휴 및 제공 사항은 아래 사이트를 살펴보시면 좋을듯 합니다. https://www.bizmeka.com -> 서비스 스토어
채택된 답변같은 영업 관리라도 대상이 다소 차이가 있는 것으로 알고 있습니다. 보통 통신사의 영업관리라 하면 유통채널인 경우가 많은데 지원 직무가 유통채널에 대한 영업관리하면 주로 하는 업무가 KT 유통채널 즉 대리점의 판매실적을 높이는 것을 첫번째 목표로 하는 조직으로 보시면 됩니다. 이때는 직접 대리점을 운영하며 판매실적을 올리는 것도 포함되고 담당하는 지역의 대리점에 대한 판매실적을 올리기 위한 대리점 발굴 작업도 포함된다고 합니다. 이를 위해서는 2번에 말씀하신 역량이 모두 필요역량으로 보여집니다. 판매전략은 곧 마케팅 전략으로 공통적으로 판매실적 향상에 업무의 목표가 맞춰져 있으므로 매우 중요한 역량이 되겠습니다. 또한 대리점 관리는 겉으로 보면 B2B처럼 보일 수 있으나 사실상 실제 개발되고 실행되어야 하는 전략은 판매실적 증대 전략으로 B2C로 접근하는 것이 더욱 적절할 수 있습니다. 고객이 만족하면 매출로 이어지고 이는 곧 대리점의 판매실적 증대로 이어지기 떄문에 관련 역량을 어필하고 싶다면 B2B보다는 B2C의 관점에서 자기소개서 경험을 찾아 작성하는 것을 권유하고 싶습니다.
