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Q. LG전자 CS경영센터가 어떤 조직인가요?
LG전자 CS경영센터가 채용공고가 났는데요. 지원조건을 보니 학사이상인거 보니 사원공채인것 같은데 정확히 어떤 사업부 인지 모르겠습니다. 삼성전자서비스와 같이 LG전자 제품의 서비스센터 운영 등 고객서비스를 담당하는 자회사 개념의 조직인가요? LG전자 조직도를 보니 한국영업본부, 무슨무슨 사업부 처럼 CS경영센터라는 조직은 나와있지않던데 어떤 조직인지 처우나 하는일, 일반 사업부 사원과 같은 급수인지 , LG전자 내에서 타 사업부 대비 비전 등이 궁금합니다.
2020.02.25
답변 4
ClearSkiesLG전자코부사장 ∙ 채택률 82% ∙일치회사
채택된 답변서비스센터를 더 효율적으로 관리감독할 수 있도록 한국 포함 전세계를 포괄하는 조직이 된거로 보면 될거 같아요. 장단이 있을거 같습니다. 아무래도 비용을 지불하면서 서비스 하는 조직이니까 얼마큼 서비스를 효율적으로 운영하는지에 포커스가 될거 같고 주재원의 기회도 당연히 있을거구요.. 영업/연구개발 대비해서 장단이 있냐? 이런 질문이라면 아애 개념이 다른 조직이라고 봐야할거 같아요...
- 알알렉삼성전자코과장 ∙ 채택률 68%채택된 답변
본사의 CS 경영센터는 전체 서비스를 총괄하는 조직입니다. 전세계에 퍼져있는 법인의 서비스 조직을 총괄하죠. 서비스에 필요한 인력 고용, 교육뿐만이 아니라 서비스에 필요한 자재의 구매 생산 공급까지 커버합니다.
- EEJSLG전자코과장 ∙ 채택률 83% ∙일치회사채택된 답변
사업부가 CS경영센터 그 자체입니다 삼성전자서비스와 같은 자회사의 개념이 아닙니다. 그 역할을하는 자회사는 하이텔레서비스 등 별도로 있습니다. 서비스관련 업무를 하고 있으며 최근 고객서비스 관련 개선을 위해 여러방면으로 공을 들이고 있습니다. 타 사업부 대비하면 제품개발을 하는 부문이 아닌 지원부문이기 때문에 특별한 비전보다는 서비스관련 업에 얼마나 관심이 있으신지를 먼저 돌아보세요
- 삼삼성전자 멘토삼성전자코전무 ∙ 채택률 87%채택된 답변
삼성전자 서비스와 비슷한 조직으로 보시면 됩니다. 처우와 연봉 면에서 lg전자 본사보다 다소 떨어집니다.
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