직무 · LG CNS / SI, SM, Infra

Q. SI, SM업무 Flow와 그 과정에서 일반적으로 발생하는 이슈를 알고 싶습니다

가나다라마마마

안녕하십니까? IT서비스 회사를 지원중인 취준생입니다. 직무에 대해 더 자세히 알고 싶지만, 기업 인사팀에서는 분야에, 프로젝트에 따라 다 다르다는 대답만 들려옵니다. SI, SM, Infra 세 가지 직무에 대해 업무 플로우를 간단히 이해하고 싶습니다. 또한, 프로젝트를 진행하면서 빈번하게 발생하는 일이 무엇인지 알고 싶고, 보통 그 이슈를 해결하기 위해 어떤 방법이 있는지 알고 싶습니다.


2020.01.09

답변 7

  • a
    asdfqerLG CNS
    코부장 ∙ 채택률 92%
    회사
    일치

    채택된 답변

    si- 개발/구축/프로젝트 단위 주로 자바를 이용한 개발, 또는 새로운 시스템, 솔루션 구축, 주로 프로젝트 단위로 진행합니다. sm - 운영 프로젝트에서 개발된 시스템을 운영합니다. infra- 인프라 또는 클라우드 운영 사실 인프라도 si/sm으로 나누어집니다. 전산 시스템을 구축하는 것은 si, 구축된 시스템을 운영하는 것은 sm입니다. 시스템이란 서버, db, 미들웨어, 네트워크 등 다양한 인프라를 관리하는 것입니다. 보통 휴먼 에러가 많이 납니다. 커맨드를 잘못 날린다거나..(안 일어날 것 같죠..?ㅋ) 장애가 나면 op한테 전화가 옵니다. 그러면 새벽에 전화를 받고 일어나서 해결을 하면됩니다. 그리고 정기 정검을 통해 서버를 껐다 켰다 이런 작업도 하고 증설 작업도 합니다.

    2019.11.20


  • C
    CNS재직중LG CNS
    코부장 ∙ 채택률 79%
    회사
    일치

    채택된 답변

    cns에서 si는 용병처럼 고객사 가서 인터뷰(고객이 뭘원하는지 알아야하니)후에 개발, 피드백 순으로 하구요. sm은 운영중 문제발생시 고치는 일을 합니다. 예를들면 윈도우10으로 환경이 바뀌는 것 만으로도 sm이 필요해요 겉으론 같아보여도 내부가 바뀌고 기존프로그램에 영향을 주니까요.

    2019.11.12


  • W
    WNSLG CNS
    코차장 ∙ 채택률 97%
    회사
    일치

    채택된 답변

    인사팀 답변이 맞습니다. 선제안을 하기도하고 수주를 통해 프로젝트가 진행되기도 합니다. 취업이 목적이라면 직무별 업무정도만 알아보시면 충분합니다. SI의 경우는 보통 프로젝트 수주를 진행하고, 특정 기간 내에 개발을 진행하는 것입니다. 그 과정은 스마트팩토리, 금융 등 산업 분야, 프로젝트 규모 등에 의해 다릅니다. SM의 경우는 SI에서 구성된 프로젝트의 운영으로 시작되며, 업무 또한 같은 이유로 상이합니다. 다만, SM이라고 해서 운영만 하는 것이아니라 선제안을 통해 SI 프로젝트를 진행하여, 상황에 따라 업무가 전환됩니다. 일반적으로 발생하는 이슈라는게 개발적인 측면도 있으나, 개발환경별로 상이하다고 봅니다. 보통 B2B 이기 때문에, 고객사와의 마찰이 있을 수 있고 계속해서 돈을 벌어야 하는 회사입장에선 꾸준히 제안하고 까이고 반복하기도 합니다.

    2019.10.23


  • 하얀몽실이삼성SDS
    코상무 ∙ 채택률 64%

    채택된 답변

    SI : 신규 시스템 개발직군이라고 보시면 됩니다. SM : SI 에서 신규 개발된 시스템은 운영하는 직군입니다. Infra : 인프라 하드웨어 (네트워크망, 서버 등)을 관리하는 직군입니다. SI는 외부 솔루션 업체와 같이 협업을 많이 하고, SM은 기존 시스템 운영이기 때문에 내부적으로 자체 해결을 많이 할 것 입니다. Infra의 경우 장비 벤더사와 서비스 계약이 맺어져 있기에 그런 루트로 이슈를 해결하게 됩니다.

    2017.04.08


  • g
    goldgustLG CNS
    코대리 ∙ 채택률 64%
    회사
    일치

    SI : 현업에서 요구하는 시스템 개발입니다 요구사항정의 화면설계 / 모델링 / 웹 앱개발 / 계속되는 요구사항 반영 /프로그램 진척도관리/메뉴얼작성 모의해킹 보안점검/ 시스템 오픈 /sm이관 /시스템안정화 Sm 시스템 유지 관리 보수

    2020.01.09


  • D
    DigitNomadLG CNS
    코이사 ∙ 채택률 83%
    회사
    일치

    인프라는 주로 장비 관리 및 아키 Si는 프로젝트 이행 Sm은 계약을 통해 시스템을 운영합니다. 일반적인 이슈는 시스템 오류와 장애, 고객과의 마찰 등이 있겠네요. 납기준구를 위한 야근도 있구요 고객과의 갈등상황에서의 대처 피치 못할 야근에서의 선택 프로젝트에 따른 지방 근무 등의 면접 질문을 잘 대비하세요.

    2019.08.08


  • 멘토18415LG CNS
    코사원 ∙ 채택률 34%
    회사
    일치

    인사팀도 모를거예요.. 애초에 인사팀에서 그런 이슈같은걸 다 파악하고 있을수가 없는 구조구요. 인사팀 말대로 분야별, 프로젝트별로 다 다릅니다. 질문이 너무 포괄적인데 어느 분야에 관심이 있는지를 먼저 상세하게 써줘야 현업자들이 답변을 해줄수있지않을까싶네요

    2017.04.20


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