면접 · LG유플러스 / 기술지원
LG유플러스 B2B 기술지원 면접을 앞두고 있습니다. 직무에 대한 감이 잘 오지 않고 pt 면접에 대한 고민과 방향을 잡기위해서 질문을 드립니다. 1. 기술적인 지원이나 컨설팅을 해주는것이 주된 업무인가요? 2. LG유플러스의 주된 B2B 서비스는 유선사업인것 같은데, 전자공학으로서 어필할점은 무엇이 있을까요? 3. PT면접같은 경우는 상황에 대한 솔루션을 제시하는 것인지, 아니면 문제를 푸는것인지 모르겠는데 어떻게 효과적으로 준비를 해야할까요?
2020.01.06
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대기업 건설사에서 4년간 근무하고, 대학교 계약 교직원으로 1년간 근무하다가 이제는 대학교 정규직 또는 공기업 준비중입니다. 컴활2급, 토익825, 한국사2급, 한자2급,운전면허,(그리고 정처리필기합격, 소방기사필기합격) 뭔가 제대로 되고 잇지 않다는 생각이 드네요..중구남방..ㅠ 나이 땜에 서류에서 떨어지는 건 아닌지 괜한 생각만 듭니다 어떻게 준비를 해나가야할지 조언 부탁드릴게요!!
안녕하세요 서울 중하위권 전자공학 전공하는 26살 남자입니다. 현재 학점이 3.23되고요.. 막학기에 재수강 하고 나면 3.3대로 올릴 수 있을 것 같긴합니다. 영어는 토익스피킹 레벨6 하나 있습니다. 정보처리기사는 실기 다시 준비중이고요. 이번에 KT IT컨설팅 직무에 지원하려고 합니다. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇일 있을까요...?
대기업 건설사에서 4년간 근무하고, 대학교 계약 교직원으로 1년간 근무하다가 이제는 대학교 정규직 또는 공기업 준비중입니다. 컴활2급, 토익825, 한국사2급, 한자2급,운전면허,(그리고 정처리필기합격, 소방기사필기합격) 뭔가 제대로 되고 잇지 않다는 생각이 드네요..중구남방..ㅠ 나이 땜에 서류에서 떨어지는 건 아닌지 괜한 생각만 듭니다 어떻게 준비를 해나가야할지 조언 부탁드릴게요!!
안녕하세요 서울 중하위권 전자공학 전공하는 26살 남자입니다. 현재 학점이 3.23되고요.. 막학기에 재수강 하고 나면 3.3대로 올릴 수 있을 것 같긴합니다. 영어는 토익스피킹 레벨6 하나 있습니다. 정보처리기사는 실기 다시 준비중이고요. 이번에 KT IT컨설팅 직무에 지원하려고 합니다. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇일 있을까요...?
답변 4
채택된 답변기술지원 조직은 영업조직-고객사-NW인프라조직 전반에 걸쳐 중간다리 역할을 해주는 중요한 업무를 합니다. 실제 소속은 기업영업조직에 속해 있어 기업영업에서 필요한 기술을 지원해준다고 보시면 됩니다. 저처럼 문과생이 기업 통신영업을 잘 할 수 있는 이유도 기술지원 조직이 있기 때문입니다. 고객이 원하는 요구사항이 우리 회사의 NW인프라로 구성이 가능한지, 불가능하다면 어떤 대안이 있는지, 통신망 구성을 위해 인프라 투자비용을 어떻게 줄일 수 있을지 등을 검토해주는 업무를 주로 합니다. 그리고 VIP고객 장애 대응 및 기술지원상담 등의 업무도 함께 수행합니다. 전공지식은 크게 중요하지 않을 것 같습니다. 유/무선 네트워크 지식이 가장 많이 필요한 업무이며, 전공 보다는 실무를 통해서 빠르게 고객 환경을 파악하고 가장 적절한 설계를 하는 것이 중요합니다. 직무는 다르지만, 제가 겪었던 PT면접에 대해서 말씀드리겠습니다. 직무 관련된 주제/문제와 함께 각자 30분 정도의 준비시간이 주어졌습니다. 준비 시간 동안은 전지에 PT목차를 작성하였고, 그걸 붙여서 3분 PT면접이 진행됐습니다. PT 후에는 질의응답도 몇 가지 있었습니다. 압박이 거의 없는 편안하고 부드러운 분위기로 진행이 되었습니다. 회사에서도 지원자에게 정해진 답을 원하는 것은 아니며, 주제를 정확하게 이해하는 능력과 그것에 대해 나름의 논리 / 전달하는 표현력을 중요하게 보는 과정이라고 생각합니다.
1. 말그래도 기술지원이 가장 주된 업무입니다. 서비스 구축 혹은 런칭시 커스터마이징이나 연동관련 기술적 지원 2. 주된 B2B서비스가 유선인지 잘 모르겠네요. 왜냐면, 망사업은 뭐 큰 변화가 없어서 신규 인력의 경우 다른 쪽으로 배치될 가능성이 높을 것 같습니다. IDC라던가... 3. B2B서비스들 라인업을 일단 최대한 많이 숙지하시고, 한 상품당 최소 한 개 이상의 상항을 고민해보면 좋을 것 같아요. ex) 고객이 다소 무리한 요구를 할 때, 기술적으로 어떻게 설득할지 등등
