면접 · LG전자 / 영업관리
Q. 영업점 판매 확대방안 여쭤보고 싶습니다.
오프라인 가전매장의 판매 확대방안이 뭐가 있을까요? 현재 면접을 앞두고 있습니다. 사전 PT 주제가 정해져 있는데요. 직접 영업점을 방문하고 제가 타깃으로 정한 제품군의 연출현황(진열/POP)과 판매방법(판매화법/판촉안 설명)에 대해 점검한 후 판매 확대방안을 제시하는 것입니다. 이런 사전PT는 처음이라 막막하고, 내일 당장 자동차 렌트해서 여러 매장을 다녀볼 생각입니다. 발표의 방향이나 매장에서 체크해야 할 사항들에 대한 아낌없는 조언 부탁드립니다.
2021.03.15
답변 3
- 한한여름밤의꿀한국타이어코사장 ∙ 채택률 73%
채택된 답변
고객의 입장에서 사고싶은 제품과 진열, 마케팅 팬촉, 고객 응대 등 보시면 좋을 것 같고, PT면접은 꼭 정답을 맞출 필요는 없습니다. 본인의 논리를 잘 정리하여 표현 전달하는 게 핵심이에요^^
ClearSkiesLG전자코부사장 ∙ 채택률 82% ∙일치회사학교오늘도 새로운 기회를 찾아 고민하는 분들을 진심으로 응원합니다... 그리고 제 작은 피드백이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.... 👍 좋은 소식 생겼다는 댓글 기다려 보겠습니다! 제가 최근에 바뻐서 한동안 못 들어와 봤었는데, 2월초에 면접을 벌써 보시고, 좋은 결과도 받으셨는지가 더 궁금하네요.. 이런 주제가 나오면 LG 매장만 다닐게 아니라, 경쟁사 매장을 다니면서 비교 분석을 꼭 해야 하고, 유럽가전 있죠(고가)? 그런 데의 전략과도 비교해 보시는게 좋을거 같아요..
- martbox롯데쇼핑롯데마트사업본부코부장 ∙ 채택률 87% ∙일치직무
요즘은 코로나로 인해 고객들의 오프라인 매장 방문 빈도가 매우 감소했습니다. 기업에서는 오프라인 매장 방문을 올리기 위해 O4O (Online for Offline)전략을 활용한 옴니채널 전략을 쓰고 있습니다. 즉 온라인 기술을 활용한 오프라인 매장으로의 서비스를 강화하는 것입니다. 아마존고 서비스나 롯데마트고와 같은 앱을 통해 오프라인 매장에서의 새로운 쇼핑경험과 각종 할인등 다양한 혜택을 주어 오프라인 매장으로의 방문을 활성화 시키는 것입니다. 맨티님께서 PT주제로 잡은 제품 연출과 대면판매 스킬 역시 오프라인 매장을 방문한 고객을 위해 2차적으로 갖춰야 할 중요한 스킬입니다. 우선 하이마트, 엘지, 삼성 등 다양한 오프라인 매장을 방문하여 상품 연출 트랜드를 조사하고 매장 직원에게 상품에 대한 문의를 통해 매장 직원의 화법 등을 조사하여 자료를 수집하는 것이 좋을 것 같습니다. 그에 O4O서비스 강화를 PT마지막에 넣어 마무리하면 좋은 발표가 될 것 같습니다.
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