직무 · 농협은행 / 금융사무

Q. 농협은행 6급 질문

이번에 우연히 필기를 통과하게 되어 면접을 준비 중입니다. 다만 직무내용 관련 면접 중, 대출 우대 금리 관련하여 중간에 이직하여 급여 인정이 되지 않아 우대금리를 받지 못한 케이스에 대한 대응 건이 있었는데, 이와 같은 상황들은 은행 직무를 경험해 보지 않았다면 알 수가 없는 일인 만큼 어떻게 준비해야 할 지 고민입니다. 혹시 어떻게 준비해야 할 지 방법이 없더라면, 혹시 예상 케이스들에 대한 올바른 대응법 등을 알려 주시면 감사하겠습니다. 1) 급여통장개설하러온 사회초년생 (금융거래목적확인 수행) 2)17세자녀의 입출식통장 개설요청 주부(미성년자 신규시필요서류안내수행) 3) 입출식 통장을 개설하러 온 개인 사업자(질문을 통해 맞춤상품선정 수행) 4) 공인인증서 발급요청 하러 온 고객 5) 통장이월요청 고객 (거래내역 확인하고 마케팅 활용 수행) 6) 체크카드 훼손 재발급 요청 직장인 이러한 예상 상황들을 찾아 봤는데, 이러한 상황들 중 꼭 확인해야 하는 상황이나 절차가 있을까요?