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인적성 · SK하이닉스 / 모든 직무

Q. SKCT 문의할 수 있는 곳이 있을까요

햄햄아니고혬

SKCT 응시하던 도중, 계속하여 화면이 끊기고 화면이 하얗게 정지하는 상황이 발생했습니다. 화면이 끊기고 하얗게 정지돼도 시간은 흘렀습니다. 두 차례 문의하였지만, 결국 바뀌는 건 없어서 그 상태로 끝까지 시험을 마치게 되었습니다. 사전검사때는 아무 문제가 없었으나, SKCT 응시 날에 갑작스레 문제가 발생했습니다. 그래서 더더욱 억울합니다. 시험이 끝나고 1:1 문의를 남겼는데, 사실 이전 문의도 답변이 없는 상태라 막막합니다. 혹시 도움을 구할 곳이 있을까요. 평소 모의고사 75 ~ 80개 푸는데, 이날은 계산기, 그림판을 거의 사용할 수 없어서 50개도 겨우 푼 것같습니다...

2026.04.20

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답변 4

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PRO액티브현대트랜시스
코상무 ∙ 채택률 100%
안녕하세요 멘티님~~ 상황만 보면 시스템 오류 가능성이 있어 보이지만, 결론부터 말하면 “복구나 재응시가 바로 보장되는 구조는 아닐 가능성이 큽니다” 우선 지금 단계에서는 이미 1:1 문의를 넣은 상태이기 때문에 SKCT 운영사 채용 홈페이지 고객센터, 또는 해당 기업 인사팀 채용 문의 메일로 추가 증빙을 남기는 게 가장 현실적인 방법입니다 가능하면 시험 당일 화면 상태, 시간, 문제 발생 상황을 최대한 구체적으로 정리해서 다시 제출하는 게 중요합니다 다만 온라인 인적성은 특성상 개인 PC 환경 영향으로 판단되는 경우가 많아서 결과 변경까지 이어지는 경우는 많지 않습니다 그래서 기대치를 너무 높이기보다는 “공식 재검토 요청은 하되 결과는 불확실”로 보는 게 맞습니다 지금 중요한 건 억울함도 있지만 이후 전략입니다 이번 경험으로 봤을 때 계산기와 도구 사용이 제한된 환경에서 속도 저하가 있었다는 점이 핵심 약점이니 다음 준비는 “도구 없이 푸는 속도 훈련”을 같이 가져가야 합니다 정리하면 추가 문의는 하되 채널을 넓혀서 인사팀까지 공식적으로 남기고, 동시에 다음 시험 대비를 같이 진행하는 게 가장 현실적인 대응입니다
2026.04.21
채택스포스코
코전무 ∙ 채택률 79%
안녕하세요. 멘티님. 반갑습니다. 이런 경우에는 먼저 SKCT 운영사 공지나 채용 안내문에 적힌 문의 창구로 다시 남기시는 것이 맞습니다. 1:1 문의가 답이 없었다면 채용 홈페이지 문의 게시판이나 고객센터로 연결되는 번호가 있는지 확인해보시구요. 가능하면 시험 도중 어떤 화면에서 끊겼는지 몇 시 몇 분쯤이었는지 어떤 조치를 요청했는지까지 짧게 정리해서 남기시면 담당자가 확인하기가 훨씬 수월합니다. 이런 유형은 접수 순서대로 처리되다 보니 바로 해결이 안 되는 경우가 많아서 계속 기록을 남기는 것이 중요합니다. 그리고 이건 감정적으로 접근하기보다 사실관계를 분명히 남기는 쪽이 좋습니다. 응시 환경 문제로 정상 응시가 어려웠고 그로 인해 사용한 기능이 제한됐다는 점을 차분하게 전달하시고 필요하면 캡처나 메모를 첨부해보시기 바랍니다. 다만 결과 정정까지는 회사 내부 기준이 있어 바로 바꾸기는 쉽지 않은 편이라 여러 경로로 문의를 남기되 답변이 올 때까지 확인을 이어가시는 것이 현실적입니다. 너무 억울하실 수 있겠습니다만 지금은 문의 이력을 잘 쌓아두는 것이 가장 중요합니다. 모쪼록 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다. 감사합니다.
2026.04.21
멘
멘토 지니KT
코이사 ∙ 채택률 66%
● 채택 부탁드립니다 ● 이 경우는 반드시 추가 문의를 계속 넣으셔야 합니다. SKCT는 외부 대행사에서 운영되기 때문에 SK 채용 홈페이지 1대1 문의뿐 아니라 시험 안내 메일에 있는 고객센터나 운영사 문의 채널로도 동시에 접수하는 것이 중요합니다. 핵심은 시험 중 오류 발생 시간과 증상, 풀이 불가 상황을 최대한 구체적으로 남기는 것입니다. 화면 멈춤으로 인해 정상 응시가 어려웠다는 점이 인정되면 재응시나 보정 검토 가능성도 있습니다. 포기하지 말고 여러 채널로 반복 문의하는 것이 가장 현실적인 대응입니다.
2026.04.21
합격 메이트삼성전자
코전무 ∙ 채택률 83%
멘티님. 안녕하세요. SKCT 응시 중 발생한 시스템 오류로 인해 본래의 실력을 발휘하지 못하신 상황이 얼마나 당황스럽고 억울하실지 충분히 공감이 가며 깊은 위로를 전합니다. 우선 채용 홈페이지의 1:1 문의 게시판 외에도 채용 공고에 명시된 유선 연락처나 공식 이메일을 통해 구체적인 장애 증상과 당시 화면 캡처 등을 첨부하여 재응시 기회나 구제 방안을 강력히 요청해 보시길 권해요. 이미 시험이 종료된 시점이라 하더라도 시스템 로그 기록을 통해 기술적 결함이 증명될 수 있으니 포기하지 마시고 적극적으로 본인의 입장을 피력하는 과정이 반드시 필요합니다. 평소 모의고사 성적이 훌륭하셨던 만큼 이번의 갑작스러운 변수가 멘티님의 앞날에 큰 걸림돌이 되지 않도록 회사 측에서도 합리적인 답변과 조치를 신속히 내놓기를 진심으로 바랍니다. 응원하겠습니다.
2026.04.21
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