취업 · SK이노베이션, 텔레콤, 하이닉스 / 영업, 사업개발, 기획
Q. (채택률 100% 멘티) SKCT 실행역량 질문 : 업무 보고
A사원은 임시 팀장인 G의 지휘 하에 중요한 프로젝트를 진행하는 중이다. 그러던 중 정식 팀장인 V가 발령되어 왔다. 임시 팀장이었던 G는 실무에 능숙하므로 여전히 팀원의 일원으로 프로젝트 업무에 참여하고 있다. 그러던 어느날 A 사원은 진행 중인 프로젝트에 돌발상황이 발생했음을 알아차렸다. 당신이 A 사원이라면 어떻게 하겠는가? 1. 실무에 밝은 임시 팀장에게 먼저 보고한다. 2. 책임자인 정식 팀장에게 먼저 보고한다. 3. 빨리 연락할 수 있는 쪽에 먼저 보고한다. 4. 현장 실무자와 상의하여 상황을 어느 정도 수습한 후에 양쪽에 보고한다. 멘토님들이 생각하시기에 적합한 답변은 무엇인가요? 이 상황에서 보고 전에 현장 실무자와 상황을 수습하는 게 먼저인지, 어떻게든 누구에게 보고하는 게 먼저인지 고민이 됩니다.
2019.03.30
답변 1
- CComento41법률 관련 단체코상무 ∙ 채택률 78%
채택된 답변
실제 업무상황이라면 책임자인 정식 팀장에게 먼저 보고를 하는 것이 좋습니다. 아무래도 실무능력이 있었던 임시 팀장이 있지만, 이 경우에는 정식 결재권자가 아니기 때문입니다. 따라서 결재권이라는 권한과 직무를 고려했을 때, 책임자인 정식 팀장에게 먼저 보고하는 것이 좋다고 봅니다. 다만, 해당 팀장의 부재시에 다른 경우가 발생할 수 있을 겁니다. 이러한 질문이 인적성 테스트에서 나올 경우에는 논리적인 예시가 있을 경우, 해당 예시로 유추하여 푸시고, 면접의 경우에서는 해당 선택에 대한 근거를 확실하게 말씀해주시는 것이 좋습니다.
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