회사/산업 · 국민연금공단 / CS/CX

Q. 국민연금공단 현직자분들에게 궁금한게 있습니다.

안녕하세요 국민연금공단 취업을 준비하는 학생입니다. 준비하다가 궁금한게 있어 질문드립니다. 1. 일하면서 가장 보람을 느끼는 것은 무엇인지?(보람느끼는것, 워라벨, 근무지 등 아무거나 좋습니다!) 2. 민원인을 상대할때 항상 염두해두는 것은 무엇인지? 3. 저의 경우 고객응대 아르바이트를 해봤었는데, 고객의 화를 받아주는 역할이라고 생각했고 실제로 어떤 해결책을 제시하기보다는 고객이 화풀릴때가지 소위 '욕받이' 역할만 하고 회사 정책대로 안내를 드렸었거든요... 실제 민원업무는 이것과 다른지 궁금합니다.