직무 · 네이버클라우드 / 서비스 운영

Q. 클라우드 서비스 운영 시 자주 인입되는 VoC는 무엇인가요?

안녕하세요, 저는 클라우드 산업에 관심이 있는 취준생입니다. 운영이나 사업 기획 직무를 희망하고 있습니다. 문과생이라 아무래도 관련 지식이 부족하여 질문 드립니다! 클라우드 서비스를 운영할 때 고객사 및 파트너사로부터 가장 많이 인입되는 VoC는 주로 어떤 것인가요? VoC 종류를 파악하고 이와 관련된 클라우드 기술을 공부해보려고 생각 중입니다. 또한, 해당 VoC를 개선하기 위해서 보통 어떤 작업을 진행해야 하는지 궁금합니다. 조금만 시간 내서 답변해주시면 큰 도움이 될 것 같습니다. 정말 감사합니다.