취업 · 넥슨코리아, 엔씨, 넷마블 등 / 게임 ux디자인

Q. 게임ux 개선할 때 어떤 것들을 고려해야할까요? (어떤 것들이 게임ux디자이너의 소관이 아닐까요?)

멘티40552

안녕하세요, 최근 게임 회사 게임 ux에 지원하여 당사 게임을 하나 고르고 ux 개선안을 작성하라는 과제를 받았습니다. 한 모바일 RPG게임을 플레이해보며 자잘한 사용성 문제, 게임 플레이 시 흐름이 끊기는 스토리 전개, 지루한 게임 조작법 등의 문제를 발견했습니다. 이 모든 것들이 사용자 경험에 영향을 미치는 것은 알지만 게임UX디자이너와 게임 (레벨/시나리오 등) 기획자 중 누구의 업무에 더 가까운지 잘 모르겠습니다. 혹시라도 제 소관이 아닌 부분을 건들이면 직무 이해도가 낮다고 생각할실까봐 걱정입니다. - 매끄럽지 않은 스토리 전개, 플로우 - 지루한 게임 조작법 - 캐릭터 밸런싱 붕괴 - 플레이어 간 매칭 시 밸런싱 - 극강 게임 난이도 이들 중 확실히 게임UX디자이너의 업무에 더 가까운 것은 무엇인가요? 게임UX를 개선하라고 하라는 과제를 줄 때 지원자는 어떤 것들을 고려해야하나요? 마지막으로, 이러한 과제를 받았을때 사용자 조사 (인터뷰)는 필수일까요?


2017.10.21

답변 3

  • 멘토10426네오위즈게임즈
    코주임 ∙ 채택률 100%

    채택된 답변

    질문의 폭이 넓어서 예를 든 부분을 각각 집어서 답드릴게요. 스토리 전개 -> 게임 시나리오 관련, 시나리오라이터나 해당 직무를 맡은 게임기획자의 일입니다. 지루한 게임 조작법 -> ??? 게임의 액션성을 말하는 것 같습니다. 불편한 게임 조작법은 있을 수 있겠죠. 전투나 액션 담당 게임기획자의 일입니다. 캐릭터 밸런싱 붕괴 -> 레벨디자인을 담당하는 게임기획자의 일입니다. 플레이어간 매칭 시 밸런싱 -> 해당 매칭 밸런스 (ELO 포인트 관리 같은)를 담당하는 게임 기획자의 일입니다. 극강 게임 난이도 -> 난이도가 너무 어렵다는건가요? 극강의 난이도를 만들라는건가요? 난이도는 레벨디자인을 맡은 게임기획자의 일입니다. 정리해서 UX에 관한건 게임 조작법이 관계가 그나마 있겠네요. 인게임/아웃게임 각각의 UI에 대한 사용자의 조작 경험에 대해서 이야기 해보면 되겠습니다. UX를 개선하고자 할 때는 주관적인 시선, 객관적인 시선 각각 취합해보면 좋습니다. 애매할 때는 차라리 주관적으로 "왜" 그런지에 대해서 조목조목 잘 정리해보세요. 이러한 과제를 받았을 때 사용자 조사는 글쎄요? 새로운 UI를 설계하고 비공개 필드테스트같은 것을 한 다음 취합하는 경우는 있는데, 취준생 과제로 이런걸 해오라고 바라진 않을 것 같습니다. 자기가 정리한 내용을 주변인 한테 물어본 내용을 정리하는 것 정도는 괜찮을 것 같네요. 보통 "어떻게 왜 생각했는가?" 를 잘 정리하는 것을 의도로 질문자가 질문을 했을 확률이 높습니다. 제 코멘트가 도움이 되면 좋겠네요. ^^

    2017.11.07


  • 엔디83컴투스
    코상무 ∙ 채택률 82%

    채택된 답변

    안녕하세요, 게임회사 현직자입니다. 나열하신 항목 중에는 ‘지루한 게임 조작법’이 ux 디자이너가 개선해야 할 영역이므로, 이를 중심으로 개선안 과제를 작성하시면 되겠습니다. 그 외의 영역은 원칙적으로 게임 기획자의 몫입니다만, ux적으로 풀어볼 여지가 있다면 언급하셔도 무방합니다.(단 밸런싱 같은 건 논하지 않는 것이 좋을 것 같네요) 사용자 조사는 있으면 좋고, 없어도 크게 마이너스는 되지 않으므로 필수라고 보기는 어렵습니다. 건투를 빕니다!

    2017.10.21


  • 멘토41063

    얘기하신 것 중에는 지루한 게임 조작법이 ux의 영역입니다. .. 사용자 조사보다는 한 게임을 잡고, 어떤 위치에 있는 어떤 ui를 통해 정보를 얻고 어떤 위치 버튼을 눌러서 진입하는지 등의 flow를 본인이 생각하기에 ux가 좋았던 게임이랑 비교하면서 꼼꼼하게 작성하시면 좋을 것 같네요.

    2017.10.26


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