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Q. 은행, 증권 고객만족도조사
은행,증권의 고객만족도조사에서 니즈파악을 어떻게 하는지 궁금합니다.
2024.05.25
답변 2
두부르농업회사법인닥더애그주식회사코전무 ∙ 채택률 59%이메일이나 모바일 앱을 통해 고객들에게 설문조사 실시나 주로 서비스 이용경험, 만족도, 개선 사항등을 합니다.
- 두부르농업회사법인닥더애그주식회사코전무 ∙ 채택률 59%
은행과 증권사는 주기적으로 고객 만족도 조사를 실시하여 고객들의 의견을 수렴하는 펌입니다 요새는 sns 소셜 미디어 에서도 고객의 의견을 들을수있죠
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Q. 증권사 전공 유불리 궁금합니다.
증권사 ib 쪽을 희망하는 대학생입니다. 아직 뚜렷한 직무는 정하지 않았지만 유관 금융자격증부터 취득하고 있습니다. 그러나 제 전공이 서성한 라인 비상경+국제통상학 복수전공인데 혹시 이게 증권사 취업에서 불리할 지 궁금합니다. 물론 국제통상학 전공이 상경계이긴 하지만.. 굳이 따지자면 무역학에 가깝다보니 경제학과에 비해 전공의 직무 유관성이 낮긴 합니다. 링커리어나 각종 플랫폼 합격수기를 찾아봐도 대부분 경영학과 경제학과 출신이 많더라구요.. 이게 제일 마음에 걸립니다 현직자분의 솔직한 팩트가 듣고 싶습니다
Q. 인서울 증권사 업무직 입사 고민
안녕하세요, 인서울 대학을 졸업하고 증권사 본사업무직(지점x)에 붙게 되었는데 나이가 곧 서른에 있어 고민이 많습니다. 졸업한 학교에 비해 친구들이랑 비교되기도 하고… 업무직이라서 승진 진급(10년걸림) 연봉 모두 제약이 따를것으로 예상이 되어 솔직한 말씀으로는 현타가 오고 열등감이 크게 느껴집니다.. 자격지심 때문에 밤잠을 설치고 있어 선배님들의 많은 조언이 필요합니다. 1. 1-2년 경력 쌓고 운용사 백옾이나 펀드오퍼레이션 쪽으로 이직할때 업무직 꼬리표가 계속 따라올까요? 그게 이직에 방해될까 걱정입니다. 업무가 중요한지 직급도 중요한지 알고싶니다 2. 아예다른 자금팀이나 재경 이쪽으로 관련 자격증 취득하면 이직이 가능할까요? 듣기로는 유관 근무경험이 중요하다고 들었는데 현실적으로 제가 일하면서 회계나 재무쪽 인턴을 못하니까요(단 재경관리사 전산회계세무 등 자격은 취득할 예정입니다) 3. 업무직 경력 지우고 금융권 타직무 신입으로 계속지원(업계가 좁아서 경력은 못살릴것같습니다)
Q. 면접에서 회사 지원동기를 솔직하게 말하려고 합니다. 괜찮을까요?
사실 특정 회사를 희망한게 아니라 직무만 보고 구직활동을 해 왔기 때문에 회사에 대한 지원동기를 언급하기가 상당히 힘이 듭니다. 그래서 솔직하게 말을 하려고 하는데 예를들어, 저는 인사직무만을 바라보면서 구직을 했던 것이라 특별히 입사를 희망하는 회사는 없습니다. 그래서, 특별히 xxx여야 하는 이유는 없습니다. 하지만, 저 같은 경우는 일단 제것이 되었다 싶으면 애착을 가진다는 부존효과가 상당히 강한 편입니다. 그래서 봉급이 밀리면서도 폐업했던 회사를 쉽게 떠나지 못했고 제 핸드폰 역시 여전히 2g 폰입니다. 저는 다른 지원자분들 처럼 xxx여야 하는 특별한 이유는 없습니다. 하지만 저를 채용해 주시고 제가 xxx를 저의 집단으로 느낄 때 다른 어떤 사람들보다 강한 애착을 가지고 xxx를 위해 일할 것입니다. 라고 한다면 마이너스 일까용
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