직무 · 롯데쇼핑 / 경영기획
Q. 롯데백화점 경영일반
롯데백화점 경영일반에 지원하려고 합니다. 자세히 어떤 직무를 실무적으로 하는지 에 대해 알고싶어요. 또한 '고객의 니즈를 빠르게 파악하고 컴플레인을 해결했던 경험'을 자소서에 '경영일반' 관련 직무 경험으로 기재해도 될까요?
2018.09.05
답변 1
- 멘멘토60266롯데백화점코대리 ∙ 채택률 72%
채택된 답변
안녕하세요. 롯데백화점 경영일반 직무는 입사 후 여러 갈래로 나뉩니다. 인사/총무/재무/교육/해외사업 등 본사의 Back Office 역할을 하는 모든 부서에 갈 수 있는 직무입니다. 어떻게보면 사실상 '백화점'이란 업태와는 가장 먼 직무들이라고 할수도 있습니다. 해당 부서 특성상 신입사원은 1명정도씩 밖에 채용을 하지 않습니다. 그래서 롯데그룹 채용 사이트에서 직무 설명을 한번 보시고, 원하시는 분야가 어떤 쪽인지 타겟팅하시면 좋을 것 같습니다. 컴플레인을 해결했던 경험이라는 건 서비스적인 측면이 강합니다. 물론 모든 업무가 사람과 다 대면을 하는 일인만큼 (특히 롯데백화점은 여러 부서, 여러 점포와 소통하는 일이 매우매우 많습니다) 어필하셔도 좋지만, 사실상 경영일반 업무의 전문성과 약간은 동떨어져 있을 수 있습니다. 회사의 사업 방향이 어떤지, 현재 어떤 것들을 하고 있는지, 나는 어떤 업무를 하고 싶은지를 먼저 설정하신 후 이에 맞게 직무 경험을 기술하시면 좋을 것 같습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
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