직무 · 롯데이노베이트 / IT영업

Q. 롯데정보통신 it영업

줜줜자

영업직군은 수주 이후에도, 고객사의 사후 관리를 담당하나요? 예를들어 문의내용이 있으면 cs대응해서 해결해주거나, 고객사가 서비스 잘 쓸 수 있게 지속적으로 도와주거나....


2020.04.02

답변 4

  • 하
    하나랑롯데정보통신
    코대리 ∙ 채택률 55%

    채택된 답변

    다른분들이 잘못된 정보를 주고 계셔서 안타깝네요. 결론부터 말씀드리면 그런 경우도 있답니다. 아뇨라고 말씀하신 분은 도대체 뭔지,, 가능한 경우는 수주액이 매우 높은 경우이거나 IS팀이 아닌 본사 자체에서 시스템 운영을 맡은 경우입니다. 이럴 경우에는 당연히 영업이나 개발직 분들에게 묻는 경우가 있죠.. 이건 운영 주체에 따라 변하는 문제입니다. 사후 관리에 힘을 쓴다는 것 곧 고객사와의 탄탄한 커넥션을 만들 재주가 있다는거겠죠?^^ 자소서에 잘 녹이시길 바랍니다.

    2020.04.02


  • 각
    각티슈에어부산
    코사장 ∙ 채택률 82%

    채택된 답변

    고객사의 사후관리를 직접적으로 하지는 않고, 그냥 그 영업을 진행한 사람과 소통정도는 합니다. 일일히 다 대응하지는 않습니다.

    2020.03.24


  • 취
    취업지원군삼성전기
    코사장 ∙ 채택률 80%

    채택된 답변

    보통 IT직군에서의 영업과 사후관리, 서비스팀은 별도로 운영합니다. IT영업직군의 경우 엔지니어 성향이 강하고 사후관리, 서비스팀의 경우 오퍼레이터의 성향이 강합니다.

    2020.03.23


  • 제
    제우스한국투자공사
    코부사장 ∙ 채택률 75%

    채택된 답변

    아뇨 고객관계유지는 지속적으로 하지만 cs대응 관련사항은 본사의 cs담당자가 처리해줍니다. 그거까지하면 영업직 죽어요 ㅠㅠ

    2020.03.23


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