Q. 롯데홈쇼핑 EC 건강식품 MD 직무 지원자입니다!

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• 클

  클래식위드위트롯데홈쇼핑

  코대리 ∙ 채택률 74% ∙

  회사

  일치

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  안녕하세요 멘티님 곧 면접을 보시겠네요. 면접 준비 잘해서 회사에서 뵙길 바랍니다. 1. 홈쇼핑 특성상 단품으로는 수익성이 안나서 무조건 대용량으로 판매할 수 밖에 없는것인가요? 그게 아니라면 그 이유가 무엇인가요? → 아래 멘토님이 말씀하신 것처럼 TV홈쇼핑은 제한된 시간에 매출을 달성해야하며 그 목표 금액은 상상 이상으로 높습니다. 따라서 최대한 고객당 주문하는 금액의 단가를 높일 수 밖에 없습니다.(객단가라 합니다) 2. 건강식품 카테고리에서 가격대를 조금 더 세분화해서 2030 고객층을 타겟한다고 하면 너무 터무니 없는 생각일까요? → 접근 자체는 좋습니다. 다만 가격도 가격이지만 엠디라면 결국 수익을 지속적으로 창출할 수 있는 지 분석을 해야합니다. 아무리 고객 관점에서 가격이 매력적이고 타겟팅을 정교하게 한 상품이라도 마진율 등 수익에 영향을 주는 수치들이 매출 및 이익 창출에 부정적인 영향을 준다면 진행할 이유가 없는 것이죠. MD는 상품을 판매하는 것에 그치면 안되며 그 판매가 이익을 창출하는데까지 신경을 써야하는 R&R이 있습니다. 3. 이커머스MD라면 온라인몰 상품 배열, 프로모션 기획 등 까지의 온라인몰 업무를 진행하는 것인가요 아니면 상품 소싱부터 시작해서 모든 단계에 폭 넓게 참여하는건가요? 이커머스 MD의 업무 범위가 궁금합니다 → 모든 업무를 진행하더라도 주력으로 하는 업무는 다릅니다. 가령 프로모션 기획이나 상품 기획전 혹은 특집전의 진행 유무 등은 행사 담당자(EX) 마케터)들과 협의하에 진행됩니다. MD의 경우 상품 소싱/ 협력사 커뮤니케이션, 재고 및 마진율 관리등 상품 중심의 업무에 집중합니다.

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  CareerArchitect롯데그룹

  코사장 ∙ 채택률 89%

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  멘티님의 꿈을 응원드립니다. 1. 홈쇼핑 특성상 단품으로는 수익성이 안나서 무조건 대용량으로 판매할 수 밖에 없는것인가요? 그게 아니라면 그 이유가 무엇인가요? 홈쇼핑은 시간의 제약을 받습니다. 한정된 시간안에 최대의 매출을 내는 것이 목표이기 때문에, 대용량으로 판매할 수 밖에 없습니다. 만약 대용량으로 판매했을 때 판매가 부진하다면 소량단위의 판매도 고려해볼 수 있겠으나, 지금까지는 대량으로 판매했을 때에도 목표수치를 초과하여 달성하는 경우가 많습니다. 2. 건강식품 카테고리에서 가격대를 조금 더 세분화해서 2030 고객층을 타겟한다고 하면 너무 터무니 없는 생각일까요? 고객층을 세분화 하는 것은 지금도 하고 있는 일이고 앞으로는 더 할 일이기 때문에 좋은 의견입니다. 다만 모든 결정에는 현실적으로 당장 수익성이 강화될 자신이 있을 때에만 확정이 됩니다. 기존에 수익성이 잘 나는 카테고리를 개편했을 때 그 이상의 수익이 나올 수 있음을 데이터로 증명해야 하는데, 이 과정이 쉽지가 않습니다. 직무를 지원하는 입장에서는 이러한 의견을 마음껏 내셔도 괜찮지만 실무에서의 분위기와 약간의 차이는 있습니다. 터무니 없는 생각은 아니니 면접에서 적극적으로 말하셔도 좋습니다. 3. 이커머스MD라면 온라인몰 상품 배열, 프로모션 기획 등 까지의 온라인몰 업무를 진행하는 것인가요 아니면 상품 소싱부터 시작해서 모든 단계에 폭 넓게 참여하는건가요? 이커머스 MD의 업무 범위가 궁금합니다! 실제로는 영업 및 제휴와 관련된 일에만 오너십을 가집니다. 온라인몰에서의 상품배열과 프로모션 기획은 마케팅담당자, 기획자와 함께 의사결정을 하게 되는데 여기서 오너십은 마케팅 담당자에게 있습니다. 따라서 의견을 제시하는 것은 가능하나 본인의 성과와 직결되는 영역은 아닙니다. MD가 오너십을 가지는 영역은 상품소싱부터 제휴관리입니다.

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