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Q. 페이스북 광고
코멘토 아카이브페이스북 광고 마케팅 전화 상담을 맡고 있는 신입입니다~. 어떤 분께서 브랜드 인지도 광고를 추천하던데... 브랜드 인지도 광고는 효과성이 눈에 확 보이지 않는 것 같아서, 진행해봐야 하는지 고민이 되어서요. 혹시 브랜드 인지도 광고를 다른 멘토님들 또는 현직자분들은 어떻게 생각하시는지요? 저희 상품의 경우에는 오프라인 매장에서만 판매가 가능한 상품이라 현재는 트래픽 위주로 돌리고 있었습니다. 브랜드 인지도도 현재는 시장 내에서 높지 않고, 그래서인지 인지도 상승을 위해 브랜드 인지도 광고를 좀 오랜기간 설정할 것을 추천 받아서요.
2022.07.15
답변 4
- 우우량아KB국민카드코과장 ∙ 채택률 100% ∙일치직무
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추천은 하지 않습니다. 그런 경우 노출만 높고 CPM은 낮아서, 실제 CTR, CPC를 보면 처참해요. 유입 생각하면 보통 브랜드 인지도 광고를 안 쓰고, 더더욱 커머스 쪽에서는 안 좋게 보는 게 정설인 듯 합니다. 저는 개인적으로 커머스광고 운영 시 캠페인 효율순으로 인지도 < 도달 < 웹사이트 트래픽 < 전환으로 보구요. 종종 웹사이트 트래픽 캠페인이 더 좋은 매출 낼 때도 있고요.
- 아아타락시아카카오코과장 ∙ 채택률 100% ∙일치직무
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카더라?이긴 한데 어느 페이스북 담당자분은 유입이 목적이 아닐 경우에 브랜드 인지도 쓰는 케이스는 많이 못봤고, 오히려 도달을 많이 한다고 합니다. 참고하세요^
- 엄엄벙덤벙LG생활건강코대리 ∙ 채택률 100% ∙일치직무
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저희는 이전에 어카운트 매니저라고 본사 소속인 매니저분들이 계정 관리해준 적이 있는데, 인지도가 낮은 제품은 인지도 광고를 하라고 했던 것 같아요. 근데, 페이스북은 개발자 집단이라 그런지; 본인들이 설계해 놓은 대로 흘러갈 것이라고 믿을 수 밖에 없어서 보통 인지도가 낮다라고 하면 인지도 광고를 해라 식으로 답변을 주는 듯 합니다. 요지는 저도 브랜드 인지도 광고는 부정적으로 봐요. 브랜드 인지도 광고가 전환도 트래픽이 아니고 그냥 노출 광고이지 않나 싶네요.
- 햇햇살바라기오피노마케팅코과장 ∙ 채택률 100% ∙일치직무
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유저 도달이나 Awareness가 캠페인이 KPI인 경우에는 도달을 많이 쓰긴 합니다. 이건 KPI 따라 고민해보시는 게 맞지 않나요. 아 별개로 매체사 입장에서는 더 많은 예산을 태우는 게 KPI라서 브랜드 인지도 광고를 많이들 추천하긴 합니다 ㅎㅎ;; 매체사 입장에서 자기들 돈이 아니니까...
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