Q. 공항철도

답변 2

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  ㅎㅅㅈ1(주)효성

  코과장 ∙ 채택률 77%

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  채택된 답변

  역무사업소나 역무팀의 지시를 처리하고, 민원을 처리하거나 이용객을 안내하는 역할을 하는 것으로 알고 있습니다.

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  martbox롯데쇼핑롯데마트사업본부

  코부장 ∙ 채택률 87%

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  철도이용을 안내하고 승차권 판매와 승객안전관리, 사고처리, 역 시설물 유지관리, 고객민원처리 등 원활한 역 업무수행을 하는 것으로 알고 있습니다. 또한 경영기획, 성과관리, 인사·노무관리, 회계, 기업홍보 등 원활한 조직운영 지원 등의 업무들도 수행하고요... 공항철도 사무 영업직군을 하기 위해서는 상품수요 예측 및 판매 등 마케팅 전략 및 계획 수립, 활성화 시행이나 고객요구분석 방법, 고객심리 관련 지식, 고객관계관리, 고객행동의 특징 또는 문서 기안·편집·능력, 의사표현 능력, 사무기기 활용능력, 소프트웨어 활용 능력과 원활한 고객안내를 위한 우수한 외국어 구사능력 등이 다양한 필요지식이 필요합니다.

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