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Q. 온라인 영업 직무 협상력 필요한 이유가 무엇인가요
안녕하세요! :) 온라인 영업 직무를 희망중인 취준생입니다. 온라인 영업 직무가 협상력, 설득력이 중요한 이유가 채널Md와의 마진율 협상 때문인 것으로 알고 있는데요, 이것과 관련해서 2가지가 궁금합니다! 1. 신규 거래처 입점시에 마진율을 협상할 때 기준이 무엇인지, 회사 내부 규정되어있는 마진율만 따르면 되는 것인지 궁급합니다. 2. 기존 거래처와도 마진율을 언제 재협상하는지 궁금합니다! 그리고 거래처 관리라는 것이 마진율 재협상 이외에도 구체적으로 어떤 업무와 관련 있는 것인지 궁금해요. 그리고 혹시 마진율 협상 이외에 협상력이 중요한 이유가 있는지도 알고싶습니다. 어려운시간에 큰 도움 주셔서 감사합니다!
2020.08.23
답변 3
고려인리한국투자공사코사장 ∙ 채택률 81%온라인 영업의 경우 영업을 기반으로 하기에 당연히 카뮤니케이션 역량과 협상력이 중요합니다
- aantena_cLG유플러스코부장 ∙ 채택률 76%
꼭 마진률때문만은 아니고 또 굳이 협상력이라고 콕 집어 얘기할 수 있는건 아닙니다. 위의 말씀하신 것들은 엠디가 하는 일의 일부라고 보시면 되요. 의사소통이 원활하고 상황판단이 빠르면 좋구요, 협상뿐만 아니라 때로는 기획을 해야하거나 리서치를 해야하거나, 디스플레이를 해야하거나...엠디의 역활은 다양합니다. M뭐든지 D다한다 라는 말이 있을 정도니까요. ^^
- 고고올든아워현대백화점코이사 ∙ 채택률 85%
단순하게 온라인 영업 직무! 라고 생각하기 보다, 멘티님이 제조사 / 브랜드의 이커머스 영업을 하고 싶은지, 아니면 롯데홈쇼핑이나 현대홈쇼핑, CJ mall 과 같은 이커머스 회사의 채널 MD가 되려는지에 따라 다를 겁니다. 제조사 쪽에서는 조금이라도 낮게 마진을 다운 시켜야 하고, 이커머스 쪽에서는 조금이라도 높게 마진을 책졍 시켜야 하고, 계약은 주로 1년 단위로 많이 이루어지니 이슈가 없다면 자동으로 계약이 연장되는 경우도 많지만, 이슈가 있어서 계약 기간이 종료되기 전에 재협상을 하는 경우도 있겠죠. 마진 협상은 영업 담당자가 해야하는 수많은 협상 가운데 일부입니다. 평소에는 매출 활성화를 위한 프로모션 협의 / 판촉 / 홍보 등의 협상을 하는 경우가 더 많습니다. 제조사에서 매출을 올리려고 역대급 특가 행사를 준비했는데, 이커머스 회사에서 노출을 시켜주지 않으면 말짱 도로묵이니까 그런 부분을 연계해서 노출 빈도를 높여야 홍보도 잘 되고 매출도 올라가겠죠.(예시입니다.) 이렇듯 클라이언트와 진행하는 모든 부분에 협상이 포함된다고 보시면 됩니다.
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