Q. 해외영업 직무에 대해서 궁금합니다.

답변 2

• 고

  고올든아워현대백화점

  코이사 ∙ 채택률 85%

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  채택된 답변

  연차별로 업무가 달라진다기 보다는, 직책이나 직급별로 업무를 수행하는 영역이 달라질 수 있겠죠. 해외영업이라고 해도 카테고리에 따른 업무가 워낙 다양하기 때문에 일반적인 부분에서만 설명을 드리면 1. 신입사원에게 당장 거래선을 뚫어라, 어디에 무엇을 팔아라 이런 프로젝트를 시킬 것 같진 않고 대리나 과,차장 등등 선임들의 어시스트 역할을 많이 할 것으로 생각됩니다. 관련 산업의 자료 조사라던지, 메일을 송/수신 하면서 실무 서류를 챙긴다던지 거래선을 관리한다던지 하는 여러 가지 업무가 있을 수 있어요. 본인이 어떤 카테고리에 가느냐에 따라 모두 달라질 수 있는 일이죠. 2. 해외 바이어를 관리 한다는 것은, 자사의 제품을 해외에 수출할 때 그 쪽에서 자사 제품을 구매해주는 클라이언트들이 있을텐데, 결국 거래선을 관리한다는 이야기가 됩니다. 제품의 수출량이 결정되기도 하고, 그쪽에서 제품을 잘 사주고 현지에서 잘 팔아줘야 하니까 바이어들과의 거래 관계를 유지하는 업무를 하게 될 것 같네요. 3. 공장의 경우에 기본적으로 풀 가동이 되어야 효율이 제일 좋은 상황일 겁니다. 90%만 돌아간다, 80%만 돌아간다는 것은 꼭 휴식이 필요한 장비가 아닌 경우 그다지 효율이 좋은 상황이 아니죠. 그렇기 때문에 공장에서 제품을 얼마나 생산할 수 있고, 현지에서 얼마나 수요가 예상되는지에 따라 공장 설비를 증설하거나 아니면 최초에 공장을 지을 때부터 그런 부분을 감안하고 있습니다.

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• 미

  미소룸넥센타이어

  코과장 ∙ 채택률 81%

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  질문 문항에 대한 답변 드립니다. 질문 1. 해외영업 업무는 1년차 5년차 10년차 마다 어떤 업무를 중점적으로 하는지 궁금합니다. 해외영업 업무는 주로 년차를 구분해서 업무를 한다기 보다는 맡은 지역 및 딜러에 따라 업무가 결정되는 경향이 큽니다. 물론 연차가 낮을 때 할 수 있는 영역이 적기 때문에 다른 선배들을 서포트하면서 구체적인 업무를 배우게 되겠지요 그 외적으로는 대부분 어떤 지역을 담당하느냐에 따라서 업무를 수행해 나가기 때문에 연차에 대해서보다는 전체적인 업무에 대해서 알아야 할 것입니다. 기본적으로 딜러와 커뮤니케이션부터 SCM에 대한 지식 무역 등의 선적과 전대보험 등의 업무 등을 알고 있으면 도움이 많이 될 것입니다. 질문 2. 해외영업 업무 중에서 해외 바이어 관리가 있는데 구체적으로 무엇을 어떻게 관리하는 업무인가요? 이 부분에 대해서는 각 기업마다 상황이 다르기는 하지만 기본적으로 구매자와 판매자로 생각하면 됩니다. 그 중에 구매자는 우리 회사의 제품을 매입해서 가공하여 그것을 다른 형태의 제품으로 판매하는 경우가 될 것이며 이때 해외 바이어의 포지션은 주로 구매담당 부서가 될 것입니다. 이러한 구매담당자와의 커넥션을 어떻게 만들고 관리할 것인지 등에 대한 업무라고 생각하면 될 것이고 해외 바이어가 판매자라고 할 경우는 대부분 딜러라는 표현을 사용하며 우리 제품을 매입하여 현지의 소매점에 판매 또는 직접 판매를 하는 판매자를 말합니다. 주로 해외에 지법인이 없는 기업에서 딜러영업을 진행하며 이경우 그 딜러의 구매력이 곧 우리 회사의 매출이 되기 때문에 그 딜러와의 관계, 각종 프로모션 및 마케팅 등의 C0-WORk 등을 어떨헤 진행할 것인지 등에 대한 업무가 될 것입니다. 질문 3. 제조업 해외영업 업무는 시장조사, 분석뿐만 아니라 공장의 수요 예측을 해야한다고 하는데 어떤식으로 하는 건가요? 해외영업에서 공장 수요예측이라는 것은 공장의 실제 생산에 대한 수요예측이 아니라 그 딜러 또는 그 시장에서 우리의 어떤 제품이 어떻게 판매가 될 것인지에 따라서 공장의 오더를 사전에 분석 준비하는 것을 말합니다. 예를 들어 1~5가지 제품이 있을때 이 제품을 우리 공장에서 어떤 스케쥴에 따라 생산하여 딜러에게 적시에 제공할 것인지 등에 따라 공장의 가동계획을 수립하게 되는 것이지요 SCM 및 마케팅 측면에서 수요예측은 매우 중요하며 이러한 예측이 잘 되었을때 공장의 생산성이 높아지게 되는 것이지요 만약 그러한 수요예측이 안된다면 어떠한 시기에 필요한 제품을 적시에 생산되어 납품 되지 않는 경우가 있고 이럴 경우 판매 실기로 작용하기도 합니다. 그렇기 때문에 질문자님의 질문은 시장 또는 딜러의 수요예측을 얼마나 잘 하느냐가 해외영업 담당자의 주요한 역량 중 하나라고 생각하면 될겁니다.

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