Q. 백화점 영업관리 관련

답변 2

• 동

  동남이현대모비스

  코대리 ∙ 채택률 93%

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  채택된 답변

  안녕하세요, 제가 백화점 현직자는 아니지만 학교다닐 때 백화점에서 아르바이트를 오래한지라.. 약간 주워들은건 있어서 말씀드릴게요. 1) 필요 역량 - 누구든 소통할 수 있는 능력과 인내심입니다. 백화점은 다른 곳보다 진상이 훠-얼씬 많습니다. 만원짜리 티를 사도 본인이 재벌인양 허세부리고 진상을 부리는 인간들이 많아요. 이런 진상들은 조금 짜친다싶으면 무조건 매니저불러, 백화점 관계자 불러! 소리지릅니다. 이 분들을 얼마나 잘 참고 견뎌내며 더 진상부리지 않도록 제어할 수 있는가-가 중요하죠. 그리고 매장 매니저/직원들과의 관계에서도 은근 기싸움이 있고, 백화점(기업) 입장에서 입점된 브랜드들의 매출관리, 이벤트 유도 등등.. 할 일이 많다보니 은근 그 실무자들과의 트러블도 많아요. 따라서 영업관리자들의 주요 역량으로는 매장 실무자들과의 소통능력 그리고 모든 트러블을 참아낼 수 있는 인내심이 중요하죠. 2) 해외 지점이라.. 거의 주재원 말씀하시는 것 같아요. 단도직입적으로 말씀드리면 주재원 기회는 1000명 중에 1-2명이 잡기도 힘든 기회입니다. 그리고 그 주재원으로 뽑혀 나간다고 하더라도 십수년 근무 후, 과차장 이상이 되었을 때 나가는 것이고, 영업관리 실무보다는 해외지점의 실적을 관리하거나 개선하러 나가요. 3) 어떤 그룹의 백화점 계열사에 입사하냐에 따라 다르겠지만, 일반적으로 입사 초기에 영업관리 실무를 뛰다가 짬이 좀 차면 실적 관리하고.. 보고하는 일을 주로 하죠. 케이스바이케이스로 다른 직무로 이동하는 경우도 종종 있습니다. (예를 들면 기획, 마케팅 등) 건승하세요.

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• 두

  두두희희

  작성자

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  상세한 답변 감사합니다~

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