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직무 · 비씨카드 / 증권·보험·카드

Q. 비씨카드 카드상품운영 직무에 대해 여쭤보고 싶습니다.

포포로리

안녕하세요. 카드사 포함 금융업에는 1도 관심이 없다가 덜컥 서류를 붙어 면접에 갈 수도 있게 되었습니다. ( 마케팅 관련 경험 + 단체생활 경험이 많습니다.) 하지만 bc카드 직무 소개를 읽어봐도 감이 오지 않아 질문 드립니다. 1) 카드상품 서비스 운영 - 카드상품 서비스(할인, 포인트 등) 등록/검증 운영 - 카드상품 최신성 관리 2) 카드상품 시스템 프로세스 관리 - 프로세스의 표준화, 자동화. 효율화 기획 - 상품 운영 프로세스 디지털화(블록체인, RPA)화 기획 이런 업무인데요. 기존까지의 제 경험은 "데이터 기반 콘텐츠 마케팅"이 주를 이뤘는데 해당 직무는 새로운 카드 상품, 서비스를 기획한다기 보다는 카드상품 프로세스가 잘 운영되는지 모니터링하고 관리하는 것 + 디지털화인 것 같은데 맞을까요..?? 해당 직무에 어떤 역량을 강조하면 될지 의견 주시면 감사드리겠습니다.

2020.10.20

답변 1

  • 프
    프리오오오비씨카드
    코과장 ∙ 채택률 96% ∙
    회사
    일치
    채택된 답변

    안녕하세요. 카드상품운영업무는 말 그대로 현재 출시된 카드들의 할인/캐시백부터 재발급, 정산 등 운영상의 모든 업무를 말합니다. 새로운 카드상품 서비스를 기획하는 업무도 같은 팀에서 하기에 추후 하시게 될수도 있습니다. 2번의 디지털화는, 블록체인보다는 RPA 쪽 업무로드가 더 클 겁니다. 금융권 전반적으로 RPA가 큰 화두이기 때문입니다. 신입사원이 전체 프로세스를 바로 이해하고 자동화를 구현할 순 없으므로 상품운영 전반에 대해 도제식으로 배우고 이후 업무를 확장해 나가게 됩니다. 따라서 면접에서 강조하실 부분은 기존 프로세스에 대한 빠른 이해가 가능하다, 예전에 ~~한 프로세스를 ~~하게 고쳐본 경험이 있다.. 는 식으로 어필하는 전략이 필요해 보이네요 좋은결과 기원합니다

    2020.10.20

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