인사 직무 면접 관련하여 궁금증이 있습니다.

Question

안녕하세요 선배님들.
인사 직무로 취업을 준비하고 있는 취준생입니다.
최근 면접에서 계속 떨어져서 문제점이 무엇인지 고견 구하고자 글을 올리게 되었습니다.

제가 가장 의구심이 드는 부분을 세 가지로 정리하자면

1. '인사 직무가 무엇이라고 생각하는가?' , '인사 직무에서 무엇이 중요한가?' 에 대한 답변으로 '사람의 마음을 얻는 것' , '신뢰를 얻는 것' 이라고 했는데 실무자 입장에서 봤을 때 맞는 얘기인지 궁금합니다. (+ 혹시 여건이 되신다면, 인사 직무가 무엇이며 어떤 점이 제일 중요한지 알려주시면 정말 감사하겠습니다.)

2. 제가 인사 직무에서의 강점을 '직원을 고객처럼 배려하는 마음'이라고 어필했는데, 이 부분을 혹시 면접관들이 안 좋게 보지는 않았나 하는 점입니다. 아무래도 인사 직무 특성상 사측을 대변해야 하는점이 많은지라..

3. 직무특성상 차분한 느낌을 주려 제스쳐를 자제하고, 나긋하고 차분하게 얘기했는데 혹시 자신감 결여로 보지는 않았을지 궁금합니다.

Accepted Answer

안녕하세요 멘티님
포스코건설 현직자입니다.

1. 일단 인사직무가 무엇인지 먼저 생각해보셔야 할 것으로 사료됩니다. 질문자분께서 생각하시는 인사직무가 무엇인진 모르겠으나 인사직무에게 필요한 것은 사람의 마음을 얻는것이 아닙니다. 누구에게 마음을 얻을 필요가 없다는 뜻입니다.

가장 먼저 인사직무에게 필요한것은 분석력과 판단력입니다.

인사란 단순한 채용의 범위를 떠나서 당사의 경우 아래와 같은 직무로 조직인사그룹이 구성되어있습니다.

임원보임 / 직원보임 / 직책자보임 / 인사평가 / 승진 / 포상 / 계약직관리 / 인사기획(조직개편/제도개선/조직문화혁신) / 채용 / 본부선임업무(업무계획/KPI) / 징계

위의 직무들을 보시고 드는 생각이 무엇이신지요? 사람의 마음을 얻는것인가요? 신뢰를 얻는것인가요? 
아닙니다. 인사직무의 경우 그 누구도 불만도 사지않도록 공정한 평가/보임/포상/제도개선을 하는 직무입니다.
따라서 면접관 입장에서는 질문자분의 대답을 들으면 이게 무슨소리인가? 하는 생각이 들었을거라 사료되네요.

2. 위의 1번과 같이 직원을 고객처럼 배려할 필요 없습니다.

3. 면접장에서 질문자분의 모습을 직접 보아야만 어떻게 보일지 말할 수 있기에 이부분에 대해선 객관적으로 대답을 드리기가 힘들 것 같습니다.

도움이 되셨길 바랍니다.2026-05-25T18:05:43.495Z

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