직무 · 삼성SDS / 기술지원

Q. 공학쪽 기술지원 업무와 외국계 회사의 전화 인터뷰 대해 궁금한 점이 있습니다.

치카치카푸푸

먼저 회사는 외국계이고 다음으로 전화 인터뷰 일정이 잡혀있습니다. 지원한 분야는 공학용 SW 기술지원이고 요구하는 것은 기계/전자공학 지식+프로그래밍 능력입니다. 기술지원 업무에서 필요한 역량은 어떻게 되는지 현직자분들께 여쭈어보고 싶습니다. 그리고 외국계 회사의 경우 전화 인터뷰에서는 보통 어떤 것을 묻는지, 면접까지 어느 정도 가는 편인지 궁금합니다~!


2019.05.09

답변 3

  • 하얀몽실이삼성SDS
    코상무 ∙ 채택률 64%
    회사
    일치

    채택된 답변

    외국계는 회사를 선택할 수 없어서 SDS로 임의로 지정을 하신 것이죠? 기술지원의 경우 보통 개발이 이미 완료된 시스템(프로그램) 지원 업무입니다. 해당 시스템의 언어에 대한 이해도가 있어야 하고, 별도로 브로셔나 세부 구성도를 보고 타인에서 설명하고 문제점을 보고하는 분석 능력이 필요합니다.

    2019.08.07


  • 엘화맨LG화학
    코부장 ∙ 채택률 82%

    채택된 답변

    SW 관련 직무는 아니였으나, 제가 지원했던 경험과 주변지인들의 외국계 기술지원 분야에 면접썰을 풀어보겠습니다. 원하시는 답변이 되실지 모르겠습니만, 직무적인 것을 제외하고 경력직, 신입직 채용이 유사합니다. 다만 외국계이기 때문에 전화 인터뷰라면 아시아쪽 총괄을 하는 싱가폴, 홍콩 등의 HR 담당자가 직접 전화를 합니다. 영어로 당연히 물어보구요. 질문은 대체로 아래와 같습니다. 자기소개를 시작으로 1. 왜 이직 혹은 여기에 지원했나요? 2. 강점과 약점 (업무적, 성격 등) 3. 왜 너를 뽑아야 하지? 4. 가끔씩 원하는 연봉을 물어볼때가 있습니다. (숫자를 영어로 말하는게 매우 헷갈려 당황한 기억이 있음) 5. 협업관련 질문 (어려운일을 극복한 사례 등) 6. 그 외 기술적인 강점 들을 물어보거나 본인이 직접 어필하면 될 것 같습니다.

    2019.05.13


  • 엘화맨LG화학
    코부장 ∙ 채택률 82%

    궁금한점 있으면 주저말고 또 연락해주세요.

    2019.05.14


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